（）（Total Quality Management，TQM）是指在各方面的推动下，企业中所有部门，所有组织，所有人员都以产品质量为核心，把专业技术，管理技术，数理统计技术集合在一起，建立起一套科学严密高效的质量保证体系，控制生产过程中影响质量的因素，以优质的工作最经济的办法提供满足用户需要的产品的全部活动。
从政府角度看，税收是政府提供公共产品以满足公共需要的经济来源，是一种成本补偿。
信息服务机构为新用户提供信息服务，一般需要较高的可变成本。
提供了质量管理体系的要求，供组织需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品的能力时应用的标准是（）。
成本系统提供用户进行（）的功能，以满足核算及管理的需要。
所有组织的经营目的都是为了服务客户，为了向客户提供满足其需要的服务和产品，从而给自己带来利益。因此可以说，组织的奋斗目标主要包括（）①提高客户满意度②增加利润收益③降低营业成本
DSS的项目启动以后，系统开发者需要注意，一方面要不断满足用户提出的新需求，同时也要将系统使用（），使得用户有一定的动力去使用系统。
明确采购需求的目的是向供应商提供满足用户需要所需要的各种信息，因而，在选择制定采购说明的方法时，只需要考虑所需采购的产品或服务的属性
质量就是指产品满足用户需要的优劣程度适用性。
用以提供成本核算、成本分析、成本预测功能，以满足会计核算的事前预测、事后核算分析的需要的会计软件功能模块被称为（ ）。
产品质量的好坏，应以是否满足用户需要为衡量标准（）
反馈法是根据用户的（），经常地对工艺和修理技术进行改进，促使修理质量不断提高，更好地满足用户的需要。
采购管理的总目标可用一句话表述为：以最低的总成本为企业提供满足其需要的物料和服务。
成本管理模块主要提供（ ）功能，以满足会计核算的事前预测、事后核算分析的需要。
集邮业务是邮政部门为满足广大集邮用户收集、鉴赏和研究等需要，专门从事（），并为广大集邮用户提供各类服务的经营性工作。
（）的基本思想是把合适的数量、合适质量的物品、在合适的时间供应到合适的地点，最好地满足用户需要。
对于无理取闹的旅游者，导游人员不得意气用事，事后要不计前嫌，继续热情服务，满足其合理而可能实现的要求。 （） A．正确 B．错误此题为判断题(对，错)。
许多影视平台免费让用户观看质量较差的影片，如果用户希望看高质量影片需要付费，这属于为用户提供免费体验方式中的（)
质量的广义含义是指产品满足用户和社会需要，能够保证其使用价值，完成企业内外的服务。（）
商品质量具有相对不同国家、不同地区因自然条件不同,技术发达的程度不同,消费水平不同和风俗习惯等的不同,会对产品提出不同的要求,产品应具有这种对环境的适应性,对不同地区应提供具有不同性能的产品,以满足该地区用户的需要。因此,商品质量具有（）的特点
项目存在以下风险:某一零件无法提供的概率是20%,这会导致成本增加30,000 美元;团队需要额外培训的概率是10%,其成本为12,000 美金;不需要进行第二次质量测试的概率为25%,其成本为8,000 美金。这些风险的预期货币价值是多少（）
()即产品为用户或消费者所能提供的利益、需要和服务，它是产品的中心内容，是顾客购买产品的真正目的，可以获得产品的功能，满足其某种需要。
提供了质量管理体系的要求，供组织需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品的能力时应用的标准是（）
作为烹饪从业人员，要不断地积累知识，更新知识，满足原料、工艺、技术不断更新发展的需要，满足企业竞争、人才竞争的需要，具有接纳新事物，（）精神。
