以下哪几类固话宽带ITV装移工单在2装及时率的考核范围内()
客户装移机、修障投诉率主要考核因装维服务工作不力而导致客户发生投诉的行为。范围为投诉系统中受理且归档类别为()业务装移机、修障的所有工单。
10000号回访中发现的下述哪些情况将被视为不满意用户纳入装移修服务满意度考核。()
运维考核目标:普通宽带用户装移机履约准时率≥()。
根据《中国电信重庆电信公司电视服务标准》,装移机首约履约率应≥()
通过引入(),可以在公务员考核中加入“顾客”即公务员服务对象对该公务员的评价,并影响考核的结果,从而增强公务员的服务意识和对社会公众负责的精神,提高公众对公共部门公共服务的满意程度。
信用等级的客户履约能力评定指标包括()
依据《山西电信服务质量考核办法(暂行)》之规定,固定电话装移机服务时限要求为()。
股票公开转让、股票向特定对象发行或者转让导致股东累计超过200人的公司,在向中国证监会申请核准时,应当按《非上市公众公司监管指引第2号——申请文件的要求》制作和报送下列哪些申请文件?()
装移机工单不能履约时,装维人员要及时与客户沟通,并进行()动作。
供电营业所对农村专职电工抄表差错率和低压电力客户用电检查率的工作质量考核标准分别是:()
运维考核目标:VIP用户装移机履约准时率≥()。
装移机工单因局方缺猫不能履约,在工单里反馈,应选择()
依据《山西电信装移修服务规范(暂行)》之规定,装移修服务人员应向客户出示()。
按照2013年中国电信全业务客户服务标准AAA达标要求,装移和修障回访方式包括()
装移修人员为客户提供相应的入户服务时,要实行预约服务,与客户预约时间时应诚恳与客户商量,尊重客户的“()”,以客户提出的预约时间为准并严格按照预约时间上门服务,做到准时守信。
在进行客户经理考核方案定制式选择的考核对象类型是()。
VIP用户装移机履约率≥()。
公众客户考核修障时限,截止到()环节为止
履约考核一般按季度进行,责任成本考核兑现包括(),其中过程兑现要向一般管理人员倾斜。
每笔交易必须缴纳的履约金数额等于该笔交易的初次结算金额和该买断式回购品种履约金比率的乘积。()
对曾经在我行办理过法人账户透支业务的,要分析客户以往透支款的用途、支付对象、透支金额、使用频率、还款及履约情况,以此推测判断客户法人账户透支业务未来的风险()
积分回馈对象现阶段限定客户群范围为公众客户和具有明显公众客户特征的普通政企客户,即年电信业务消费金额在()万元以下。
FTTH装移机照片低于4张或不能清楚反映4个关键点的用户,对装维人员进行(含施工队)()元/每户考核。