新核心上线后客户第一次到柜面办理取款业务时,卡折户要分离,柜员凭()办理卡折户分离业务。
金柜钥匙需随身携带,金柜必须使用密码。金柜内不得存放与进款无关的现金及物品。()
柜员的所有业务操作须在监控有效的范围内实施,非现金区的()禁止放置桌面上。
非空箱上柜的柜员现金实物封包后交99999操作员保管。
日终,柜员检查上柜库存现金是否超过核定柜员现金限额。如超过限额,柜员使用“1137现金上缴”交易上缴超额部分,99999钱箱操作员使用“1138现金入库”交易入库。
为降低现金业务风险,提高现金业务效率,必须为现金操作人员配备点钞机验钞机等出纳机具,安装监控设备,监控图像资料应清晰反映现金柜员及客户办理现金业务的过程,图像资料至少应保存()。
柜员制监控系统采取实时监控,即设定电子监控设备实时摄录柜员业务处理和与客户交接的全过程,摄录信息保留时间不得短于一个月。
派驻业务经理应监控网点尾箱的现金限额是否存在连续超库存三个工作日以上的情况,督促尾箱经管人将超限额的现金及时缴交库房,同时控制单个柜员尾箱限额总数不得超过人民币()。
复点业务,柜员要做到“()”,移交时监交人必须全程监控,严禁逆操作。
凡办理现金业务的柜员之间应有隔离设施,全方位监控。
如果客户携带存折来我行办理取款业务,柜员要求卡折分离,客户选择留卡,此时通过()交易办理取款业务。
实物黄金业务的流程是( )。 (1)将申请表、身份证、现金或卡折提交柜员 (2)收取或代保管黄金产品、成交单及发票 (3)填写实物黄金购买申请表 (4)客户选择开办实物黄金的网点办理业务
办理现金业务柜员,原则上应坚持空箱上柜。未实现柜员空箱上柜的网点,柜员钱箱要采取交叉方式发放,营业终了柜员钱箱中的各币种余额均不得超过2万元。
正常外营业时间(包括中午、节假日营业时间)内,零售当班柜员不得少于2人,不能单人滞留在营业厅工作区内,不得随身携带私人现金、手袋等个人物品。
柜员办理现金收付业务必须在有效监控和()以内,做到当面点准,()、一户一清。
邮政代理金融营业网点柜员工作台不得摆放与业务无关的私人物品。
办理现金业务的柜员,其营业期间的现金应放在柜员实物现金箱或工作台抽屉中保管,并置于监控范围内。
柜员办理现金业务操作必须在有效监控及()视线以内进行,做到当面点准,一笔一清、一户一清。
自动柜员机的现金管理实行()制度,加清钞必须由双人操作,办理现金业务需在监控下进行。
综合柜员岗位责任制中规定,柜员在监控未开启前和关闭后不得办理临柜业务;“一手清”柜员不得在自己签到的终端上办理本人的存取款业务()
未实现柜员空箱上柜的网点,营业终了柜员钱箱中的人民币余额不得超过()。
两台现金柜员机设备之间不得直接操作现金调拨交易()
卡折现金存款业务,存款方式选择:进入指纹识别页面,通过指纹仪,识别失败,提示柜员()
营业期间,柜员如因特殊情况需要离岗,离岗后当日不再返回柜台办理业务的,必须办理(),营业主管核对轧账单与实物现金、贵金属等是否相符,相符后方可离岗;离岗时必须将尾箱置于全方位录像监控之下,做到人离箱锁,随身携带尾箱钥匙。