选择性旅游服务是通过招揽,将赴同一旅行线路或相同旅游景点的不同地方的游客组织起来,这种旅游形式界定的方式是按()计算的。
强烈的服务意识和良好的服务态度属于旅行社服务质量评价标准中的()标准。
旅行社售后服务方式有()。
根据《农村信用社个人客户信用风险提示服务指引》,采取手机短信方式提供提示服务的,由各级行社()负责收集整理签约客户手机号码。
旅行社的售后服务
随着重大节假日小客车免收通行费政策的出台,选择自驾游的游客大幅增加。受此影响,以旅行社为龙头的传统运营模式受到挑战,而在线旅游服务商提供的网上订单式服务备受青睐。由此可见()①游客的消费需求推动着旅游业运营模式的创新②游客的消费动向决定着旅游服务产品的推出③游客的消费需求对旅游企业服务方式的转变起着导向作用④游客消费方式的变化推动着旅游业服务质量的提高
导游人员工作在一线,熟悉旅游产品链中每一个环节的服务质量,了解游客的消费心理,可以及时将有关信息反馈给旅行社,有利于旅行社改进服务方式,提高旅游产品的针对性,推出更具竞争力的旅游产品
从旅行社角度讲,导游服务体现了旅行社服务的水平和质量
旅行社接待服务的(),是旅行社接待服务最基本的要求,也是旅行社接待管理的有效途径。
()是指旅行社通过与其他旅游企业及旅游相关的各个行业部门洽谈合作内容与合作方式、签订经济合同或协议书、明确双方权利和义务违约责任,从而保证旅行社所需的服务供给。
旅行社的售后服务是指旅游者开始旅游之前,由旅行社向客人提供的服务,目的为主动解决客人将遇到的问题。
旅行社服务的移情性是指旅行社服务人员()。
哪些属于旅行社的售后服务方式?()
旅行社售后服务的方式()
旅行社产品属于服务产品,其售后服务属于产品的()。
旅行社的旅游咨询服务有哪几种方式?
以下哪种不属于旅行社售后服务的方式()。
旅行服务工作的任务要面向市场,采取灵活的经营方式,参与市场竞争,以满足旅客不同消费水平的需求。实现良好的()
经济舱无论什么折扣,所享受的航班服务是相同的,航空公司可以通过()的方式,避免时间敏感型旅客低价旅行,限制经济舱以下的子舱位进行高价格转低价格
以银行担保的方式缴纳旅游服务质量保证金的,银行承诺的担保期限不得少于1年;担保期限届满前3个工作日内,旅行社应续办担保手续。此题为判断题(对,错)。
研学旅行交通服务选择汽车客运交通方式的,行驶道路不宜低于省级公路等级,驾驶人连续驾车不得超过()小时。
某景区多家旅行社、饭店、商店和客运公司共同签订《关于加强服务协同、提高服务水平的决定》,约定了统一的收费方式、服务标准和收入分配方案。有人认为此举构成垄断协议,应受《反垄断法》的规制。根据反垄断法律制度的规定,有关本案的下列说法中,正确的是()
某些旅行社以“超低价”“零团费”、减少旅游点、增加购物点等方式进行服务欺诈。这表明我国思想道德建设应该()