服务最显著的特点是无形性，它给服务营销带来的影响是()。
服务是无形的，是一种或（）的行为过程，它看不见、摸不着，很难对服务的过程和最终结果进行准确的（）和展示。
结果通常应以（）的形式出具，并且应包括客户要求的说明检测或校准结果所必须的和所用的方法中规定要求。
服务的无形性是指服务不能被储存。
在进行了自制/外购分析并审查其结果之后，你们公司决定制定一个医药研究项目的项目管理服务合同。因为你们公司不熟悉项目管理，并且不知道合同中所需的整个服务范围，所以最恰当的做法是制定一个（）。
结果通常应以（）的形式出具，并且应包括客户要求的、说明检测或校准结果所必需的和所用方法要求的全部信息。
预计和确定无形资产的有效期限，通常采取的方法是（）。
服务礼仪是体现服务的具体过程和手段，使用无形的服务（）。
通过使用决策模型，管理者彻底分析了许多种选择方案，并且发现了对公司最优的选择。通常特定决策实际达到的结果与制定决策时的预期并不一致。另外，没有选择的方案可能在事实上是对公司来说最好的方案。通过使用不同的预期投入来分析替代方案的技术是（）
服务是无形产品。有形产品的提供和使用，不属于服务的范畴。
检测结果通常应以检测报告或校准证书的形式出具，并且应包括客户要求的、说明检测或校准结果所必需的和所用方法要求的（）。
设备的无形磨损是（ ）的结果。
不可确指的无形资产通常是指（）。
评标委员会组成不符合《政府采购货物和服务招标投标管理办法》规定，并且影响或者可能影响中标结果的，应当按照（）分别处理。
一个企业使用SOA已经一段时间了并且对结果大失所望，他们即使创建了数百个服务也没有看到应有的投资回报，哪一个最可能是这个问题的最主要原因？（）
检测结果通常应以检测报告或校准证书的形式出具，并且应包括客户要求的说明检测或校准结果所必须的和所用的方法要求的（）
预计和确定无形资产的有效期限，通常驻采取的方法是（）。
软件是无形产品，是通过支持媒体表达的信息所构成的一种智力创作的结果。
企业存在不可确指的无形资产。分别按单项评估加总的方法和整体评估的方法所得到的评估结果会有一个差额，这个差额通常被称作（）。
商誉通常是与企业整体价值联系在一起的，属于无形资产。（）
设备的无形磨损是（ ）的结果。【2011】
无形采购输出的结果是无形的，主要指（）
服务特性是指由顾客体验的一项或一组（)的服务的特征，通常是无形的。
服务是一方向另一方提供的基本上是无形的任何活动或利益，并且不导致任何所有权的产生，具有（）特征
