渠道注册是指企业客户选择其名下()的开户行作为办理行,首次申请开通我行企业网上银行渠道服务。
银联跨行无卡支付是指持有银联借记卡的客户通过银联或跨行渠道进行在线支付交易。客户通过网银“银联跨行无卡支付”功能,可对网银关联借记卡开通/关闭银联跨行无卡支付,设置每日交易累计限额。()
挂入银行卡的定期必须为()客户名下,即客户的证件种类、证件号码、户名必须与理财卡一致。
柜员拟为某客户办理外汇卡快速发汇业务,如客户没有随身携带外汇卡,则可向柜员提供身份证件号。
我行准贷记卡持卡人可选择通过()申请办理到期换卡业务。
已申请办理我行信用卡的客户可通过电话银行查询办卡进度。若客户使用的证件是身份证,则可通过()进行查询;若客户使用的证件为非身份证,可通过()进行查询。
客户办理补卡业务可凭有效证件至营业厅办理,凭服务密码无法办理。()
证券交易功能是指乐当家理财卡客户将本人名下的建行()与理财卡进行关联后,可以直接通过理财卡办理基金买卖、黄金买卖等业务。
T5953D银联无卡支付关闭交易,客户可通过我行柜面、电话银行、自助银行和网上银行等渠道办理关闭银联无卡支付业务功能。()
对通过我行营业网点、电子银行渠道发行的对公大额存单,应客户要求,我行可为其换开单位开户证实书,作为客户持有大额存单的凭证,在产品起息后,客户持《中国光大银行对公大额存单协议书》来柜台办理,到期后需持单位开户证实书来柜台办理销户()
如存量客户未持IC或新增无IC卡客户的法定代表人、财务负责人或联系人来我行柜面行办理()大额资金支付业务,可不再进行电话核实,但需在记账凭证联登记姓名、身份证件号码,进行经办人身份识别无误后,即可按正常流程办理
换卡业务:实名客户本人首次换卡凭随机验证码办理,非首次换卡需凭有效身份证件原件+服务密码双重认证的方式至当地自有渠道的自营厅、合作渠道进行办理。()
我行与初中、高中合作发行的校园卡的持卡人为未成年人时,这部分客户办理挂失等业务时,可由学校出具证明,指定代理人代为办理(可代理多笔),同时提供代理人证件及学生身份证件()
客户申请变更()时,营业网点客户服务经理应提示客户尽快携带其名下的记名卡、存单和存折等账户支取凭证至我行境内任一营业网点办理凭证更换手续
跨境汇出汇款业务中如收款人被列入分拆预警名单,则无法通过我行电子渠道办理汇出汇款()
银联跨境交易是指客户持我行借记卡在境外线下商户消费、在境外可受理银联卡的ATM进行取现,或者通过境外商户进行银联上无卡支付消费等动账类交易()。
个人外币储蓄通存通兑服务功能,即个人客户持有我行借记卡,可通过柜面渠道办理卡下活期账户外币的跨地区存取业务。()
自客户证件到期()且客户无法提供合理理由无法更新的,可中止为客户办理业务
运营人员开展电话核实单位法人/负责人开户意愿工作时,若其为我行零售客户,则拨打其留存我行的联系电话,与客户确认单位开户事宜;若非我行零售客户,则通过开户经办人提供的电话或其他渠道获取的联系方式,与客户核实身份证件详细信息()
明细中包含“99999999”或“无卡自助消费”字样的银联无卡支付交易,如客户来电咨询订单号,请座席在线告知客户,因该笔交易为银联渠道交易,订单号由银联产生,请客户联系银联客服()选4号键通过人工查询
补卡业务:实名客户本人凭本人有效身份证件原件+服务密码双重认证的方式至当地自有渠道的自营厅进行办理,非实名客户转实名后进行补卡。()
我行代理的潇湘卡售卡业务须由客户本人持有效身份证件办理,如需代办的客户可前往湖南潇湘支付公司自营网点办理。()
钱七有我行营业部开立的金燕卡,但之前并未在我行开立过电子渠道,又不想到网点办理,故下载了我行手机银行APP,自主注册成为我行手机银行客户并下挂该账户,某日欲向自己在宣化支行开立的金燕卡上转账,限额是()
如客户未在身份证明文件到期前更新且未提出合理理由的,证件到期3个月后应中止为客户办理跨境业务,但法律法规禁止的除外。()