（）：情绪的不恰当表现常会干扰问题解决过程，甚至会使问题本身恶化。如果无法有效处理情绪，要认清或解决问题，则变得更加困难。
材料三农民和他们的地主之间存在着敌对情绪，不幸的是由于这种敌对情绪，发生了一些不服地主管束的事情。我深信，我们迟早会解决这个问题。我想，诸位是同意我的意见的，因而从上面解决要比由下面解决好得多。材料三中提到的“迟早会解决的问题”，亚历山大二世是怎么解决的？
由于性欲是可以受内在与外在环境产生的情绪等诸多因素的影响，所以解决性问题最好和最有效的办法还是（）.
投诉处理人员应本着公平公正、实事求是、合规合理原则，有效地判断用户的投诉问题，切勿加入个人情绪和好恶，中立客观地解决问题，指是的投诉处理的客观中立原则。
当客观条件发生了变化时，人们解决问题的思路和方法若仍保持不变，这会影响对问题的顺利解决。这个现象是下列哪个因素造成的（）。
是否有恒心和毅力会影响问题能否得到解决，所以恒心和毅力属于能力。
赫兹伯格认为（ ）是我们工作中所需要的基础因素，如果这些问题没有解决，我们会对工作产生某种不满情绪，甚而会改换工作。
判断题：激励是通过影响人们的内在需要或动机，从而加强、引导和维持行为。
危机介入模式的特点分别为迅速了解服务对象的主要问题、快速作出危险性判断、有效稳定服务对象的情绪、积极协助服务对象解决当前问题。（)
解决问题，往往意味着产生创意的机会。因为问题会引发创造的动机和动力，不要跟问题妥协，哪怕是很小的问题。
【判断题】油路中进入空气后会直接影响发动机（起动和功率）
期货公司风险监管指标达到预警标准的，期货公司应当于3日内向公司住所地中国证监会派出机构书面报告，详细说明原因、对公司的影响、解决问题的具体措施和期限，还应当向公司全体股东书面报告。()此题为判断题(对，错)。
如果负面情绪不能有效处理，甚至使情绪累积成为人生中情绪的负债和未完成事件，则会限制人的潜能发挥。（）此题为判断题(对，错)。
确立教育和劳动相结合原则的价值取向在于解决运用教育和劳动两种基本手段过程中出现的问题。（）此题为判断题(对，错)。
【判断题】中国致力于和平解决国际争端和热点问题，推动国际和地区安全合作，反对一切形式的霸权主义。（）
激发学生学习内部动机的常见策略有以下5种。1,利用所学知识解决实际生活问题;2,通过设疑、提问,引起学生的好奇心和探究欲;3,创设生动有趣的情境;4,帮助儿童建立新、旧知识经验的联系;5,使用多种方式呈现知识。()此题为判断题(对，错)。
卢钦斯的水罐实验说明的是影响问题解决的（)。A.功能固着B.问题情境C.情绪D.思维定势
心理暗示是指人接受外界或他人的愿望、观念、情绪、判断或态度影响的心理特点。积极的心理暗示会给我们带来喜悦和信心，消极的心理暗示会使人觉得郁闷不安。
【2012年烟台市市直真题】耶克斯一多德森定律表明，动机不足或过分强烈都会影响学习效果。()此题为判断题(对，错)。
发动机过热会使发动机早燃和爆燃的倾向减小。()此题为判断题(对，错)。
【判断题】合理的信念会引起人们对事物适当的、适度的情绪反应;不合理的信念则会导致不适当的情绪和行为反应。
HGFInc.为世界各地的工产和办公大楼提供管道服务。该公司的首席采购官（CPO）发现， 公司的服务存在重大质量问题因为该公司已收到很多投诉和返工或退款要求。 HGF担心，质量回题及其财务补偿会大大影响公司的股东 利益。 CPO 应采用以下哪种方法来解决投诉并制定纠正措施（）
督导张明杰发现新到机构工作的社会工作者为服务对象提供服务时，出现不易解决或不能解决的问题时，就会出现情绪低落、缺乏自信心和认为工作无意义等问题。张明杰为激励员工、提高士气可以采用的方式有（）
王爷爷，78岁，排便费力，连续4天未排便，情绪烦踢，影响食欲和 睡眼，照护人员为王大爷解决日前问题的方法是（）
