某新开基站进行测试，发现用测试手机锁频能上网打电话，而普通手机不能上网，造成这种现象的原因（）
ADSL安装时，可以在电话线经过分离器之前接电话分机、小型交换机、电话防盗打设备等，对上网没有什么影响。
电话通知客户提车后，提车时需要客户携带的文件资料，要用短信方式告知客户。（）
客户要使用电信产品传递信息，可以使用不同的方式如：打电话、发短信、发电子邮件，这体现了电信产品的哪个特点（）
电话闭塞时，因故不能接、发列车时，由提出不能接发列车一方发出电话电报号码做为取消闭塞的依据。
收到10086提醒短信，告知套餐4G流量已在XX时间用完，如需继续使用4G上网可发什么指令了解办理？（）
办理业务时如有电话打来，必须办完业务后再接电话，缩短客户等候时间；如有特殊情况，必须先接电话的，可以不征得客户的同意。
客户在国内向国外亲友发短信的方式为编辑短信后发送至：“+”+“接收方国家代码”+“接收方客户号码”。
办理业务时如有电话打来，必须办完业务后再接电话，缩短客户等候时间；如有特殊情况，必须先接电话的，须征得客户的同意；接听、拨打电话要长话短说、言简意赅，私人电话不超过（）分钟。
客户服务人员接电话时应当用（）手。
客户手机设置呼叫限制后，只能发短信不能接收短信。
20元GPRS套餐适用于全品牌客户，套餐包含200M上网流量/月，发送GPRS20到 10086 ，收到二次确认短信，按要求回复办理即可开通。
用户反映手机不能收、发任何短信，在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理？（）
用户反映手机彩信不能发，但是短信能正常发送，在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理？（）
无线上网卡客户端具备短信，彩信收发，电话簿存储等功能。
客户在国际及港澳台漫游时发短信回国内，发送方法与在国内时一致，编辑短信后发送至接收方手机号码即可。
当你用一部模拟电话上网时，不能同时接电话。
网点客户经理接收到营销活动线索之后，可以通过发短信、打电话、拜访来对客户进行营销活动的宣传。（）
用户反映5G手机不能打电话发短信了，需要判断（）
作业期间玩手机行为，主要是指利用手机接打与工作无关电话、（)、（)、（)、（)发短信、上微信等。
乘客来电表示要投诉你们的司机太差劲了、你们的司机死活不接电话、莫名其妙的就取消订单跑了，此时是否需要给客户发短信，如果需要，处罚结果应该是哪一种（）
为了增加客户粘性，可以对于（）等发短信或者电话关怀
若用户电话没有人接或一直打不通，应发送短信告知用户，并在发完短信后，立即上报网点/公司并回复过程信息，注意避免用户催单（）
