动感地带网聊卡客户取消来电显示的渠道有（）。
接客户来电后，客服员应直接询问客户需求。
全球通客户漫游到澳门是否提供国内来电有显示的服务？
客户来电后，查询历史记录时发现前一天有相同问题的记录，此时提供方案后，应如何记录？（）
骚扰电话是指：不具有（）、（）服务需求以及有恶意捣乱行为的来电。
客户来电，座席判断为投保需求时，客服代表应记录（）
请说出当客服代表提单后，客户再次来电对之前投诉有新要求时的两种处理方式。
客户注册开通来电提醒，按（）收取客户的来电提醒包月费用，不限量使用
10010客服系统已实现全国统一客户信息视图，其信息内容有开户信息、来电咨询信息、营销信息，其他还有哪些信息内容？（）
客户来电，座席判断为投保需求时，应与客户确认（）
如有客户呼入10086人工台进行咨询/查询/办理/投诉/报障铁通业务时，请将来电转接至（）。
《供电服务规范》中对情绪激动的客户来电处理有何规定？
客户因对墓地管理单位的管理与服务或需求不满，通过来电、来访访、来函等方式向有关部部门反映的行为，称之为投诉。投诉其实是客户给墓地管理单位再度提供（）的机会。
接听客户来电时，因为有急事或在接另一个电话而耽搁时，应向来电的客户表示歉意。（）
如有客户呼入10086人工台进行（）铁通业务时，请将来电转接至“转接铁通专席”。
当客服代表提交投诉单后，客户再次来电对之前投诉有新要求时，客服代表可对工单进行（）。
电话接听时通过需求分析判断客户级别，及时将所有来电录入《来电登记本》 ；对于总部下发的线索按照及时跟进的要求（）接触。
来电名片和挂机短信的签名是否可以由客户自定义并根据需求任意修改？（)
经纪人小刘在A+系统里，有客户张阿姨，是通过贝壳拉新转委托的，有客户李先生，是贝壳网400来电获取的客户，如果分别无效掉客户张阿姨和李先生，这两位客户无效后去向（）
客户王先生来电反馈购买机票的时候是380元，现在前台查看有便宜的机票，纠结要退差价（）
来电名片和挂机短信的签名可以由客户自 定义并根据需求任意修改（）
客户来电表示吹风机有裂缝，一线如何点选二级分类（）
10086客服前台普通坐席如需将客户来电转接至对应专席，应先行记录客户来电投诉问题的关键信息与客户需求，实现投诉信息的同步携带，使专席人员做到有准备接线，不得让客户复述投诉内容。()此题为判断题(对，错)。
客户来电有宽带报装意向（含已办理大流量资费套餐、和家庭套餐的客户、家庭第二条宽带)，10086热线可为客户受理，实现（)。
