()是一种活动或者过程,是分析者对组织中某个特定的工作岗位的责任、工作关系、工作环境、任职条件等信息进行分析、研究和确定的过程。
对重大的有代表性的个案投诉需进行总结,分析问题的症结所在,注意积累形成典型案例。应有意识地将服务瓶颈、处理难点等信息反馈至相关部门。
市场调研者往往会根据研究目标的不同对住宅市场的某个局部进行分析,以期寻求与当前决策或调研问题相关的信息,所以住宅市场调研的关键点是()。
需要对物流业务需求进行反复分析、反复设计,随时反馈信息,发现问题,修正建设物流信息系统的系统建设策略为()。
A厂回访客户时,顾客反映该厂生产的XY-3型设备运转时的震动和噪声过大,经过技术分析确定是两个零件的配合尺寸存在问题,于是A厂决定对XY-3型设备中存在问题的零件进行重新加工设计,这是()。
在销售部,审核员抽查7份顾客调查表,发现其中2份写有顾客意见:“不知道应找哪个部门询问产品信息?”有2份是顾客抱怨:“购买产品后发现质量有问题,找不到联系的部门和人员。”销售部经理解释:“因为销售人员经常外出,顾客找不到人是难免的。”
运营监管经理应对监管检查实施阶段发现的问题和被检查单位的整改情况进行(),对整改结果进行验收,以核实整改反馈信息的真实性和问题整改的合规性。
阅读下面案例请你运用教学原则的相关知识分析案例中教师的行为。 在课堂上有位学生指出老师对某个问题的解释有错误,老师当时就恼怒起来:“某某同学,算你厉害,老师不如你,以后老师的课就由你来上好了!”全班同学随老师一起嘲笑这位学生,该生从此在课堂不能主动发现问题,不能主动回答问题了。
煤矿生产调度工作要求发现问题要迅速,信息反馈应(),解决问题要准确.稳妥。
在销售部,审核员抽查7份顾客调查表,发现其中2份写有顾客意见:“不知道应找哪个部门询问产品信息?”,有2份是顾客抱怨:“购买产品后发现质量有问题,找不到联系的部门和人员。”销售部经理解释:“因为销售人员经常外出,顾客找不到人是难免的。”
市场调研者根据研究目标的不同对住宅市场的某个局部进行分析,以期寻求与当前决策或调研问题相关的信息,而在住宅市场的调研中,竞争分析的第二步是()。
对使用初期所收集的信息进行分析处理,属于设备设计、制造上的问题向()反馈
顾客对美容院的信息反馈包括()
当我们对某个投资方案进行分析时,发现有关参数不确定,而且这些参数变化的概率也不知道,只知其变化的范围,我们可以采用的分析方法是()。
消费者反馈系统要对顾客进行(),以保证信息反馈的全面性。
客户反馈管理是指收集顾客意见,衡量自己承诺目标的实现程度,及时发现,解决问题。()
当我们对某个投资方案进行分析时,发现有关参数不确定,而且这些参数变化的概率也不知道,只知其变化的范围时,我们可以采用的分析方法是()。
一个随机抽取的顾客群样本回答了一项市场调查中的问题。6个月之后,另一个随机抽取的顾客群样本回答了相同的问题,只是问题排列顺序调换了一下。两组样本对许多单个问题的回答方式有很大不同,这表明有时某个问题只因它前面的问题不同就会导致不同的回答。
作为质量检验员,发现产品品质异常时应第一时间将不良品标识和隔离、及时将信息反馈到工序、重大问题及时向上级汇报此题为判断题(对,错)。
对顾客反馈信息分析发现,电风扇的某个零件有问题,决定对其进行重新设计加工,这是()。
日常跟进记录录入工单的信息需要包括商场的相关动作描述、顾客针对商场问题的反馈、预计下次跟进时间。()
电梯在运行过程中突然停止,楼层显示和按钮均无作用,但轿厢内照明和风扇工作正常。电梯维修人员对电梯进行维修时发现,电梯上电后没有任何接触器得电吸合,只有相序继电器正常工作。请分析此例并回答以下问题,电梯发生上述故障,有可能的原因是()发生故障
作为处理投诉的客服人员要有长远的眼光,拥有敏锐的商业嗅觉,善于从顾客投诉的过程中发现企业运营过程中存在的问题及时反馈,把坏事变成好事,不断的满足或超越顾客的需求()
()负责对顾客及供方提供的量检具验证、标识、防护进行管理,并向顾客及供方反馈问题