《客票系统应急售票预案》规定,车站开启应急售票窗口,使用(),发售当日各次始发列车无座席位;并根据预售情况适度控制旅客上车人数,防止超员。
客票系统发生故障时,当确定故障无法在()小时内恢复时,应立即启用客票系统应急售票方案。
邮政储蓄急付款是指当计算机或网络系统故障、无法正常处理业务时,以_____和计算机方式相结合,为客户办理取款业务的一种应急服务行为。(三级)
《铁路互联网售票应急处置试行办法》第7条,车站发现无法正常在售票窗口办理电子客票的业务,或大量旅客持二代居民身份证无法正常进、出站检票时,应立即向铁路局客运处汇报,铁路局通知客票总体组,同时立即组织铁路局客票维护部门进行故障排查()
《铁路客票安全系统使用管理办法(试行)》规定,铁路客票发售和预订系统的英文缩写是()
《铁路客票发售和预订系统应急预案》第4.3.6条,系统故障处置中治安保卫组负责维护车站治安秩序()
当出现以下故障,且应急故障处理后该故障无法消除时,电客车应及时退出运营服务()
《中国铁路上海局集团有限公司客票发售和预订系统应急预案》(上铁客〔2017〕492号)规定:上海地区高峰时段中断运行1小时以上,造成经济损失及社会不良影响属于Ⅲ级应急响应。()
《南昌铁路局客票系统应急预案》(南铁客[2016]495号)规定因客票系统故障,旅客凭应急乘车凭证乘
《铁路客票发售和预订系统应急预案》(铁运电〔2008〕41号)规定:应急情况下的退票业务原则上要求扫描条码还原票面信息,条码无法扫描时,手工输入()还原票面。
《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定内地客票系统故障时,车站采用应急模式发售本站的无座车票;香港客票系统故障时,香港采用后备模式发售香港西九龙站的无座车票。旅客可持无座车票乘车,站车均认可对方发售的无座车票有效()
《铁路客票发售和预订系统应急预案》(铁运电〔2008〕41号)规定:售票员进入应急售票系统时,必须认真核对()。
《铁路客票发售和预订系统应急预案》(铁运电〔2008〕41号)规定:应急情况下的作废票业务比照正常售票时办理,暂不办理联网售出车票的作废票处理。()
《铁路客票发售和预订系统应急预案》应急售票系统,各次列车的无座席可售数量由车站根据本站()及超员率要求等进行确定
实行实名制售票后,售票系统故障时(如地区中心、车站客票系统发生故障),达到相应的应急响应级别,按规定程序启动应急预案,采取离线售票方式发售当日无座席车票时,仍按实名制售票()
《铁路客票发售和预订系统应急预案》应急售票系统,应急情况下的作废票业务比照正常售票时办理,暂不办理()的作废票处理
实行实名制售票后,售票系统故障时(如地区中心、车站客票系统发生故障),达到相应的应急响应级别,按规定程序启动应急预案,采取离线售票方式发售当日无座席车票时,仍按实名制售票,直至客票系统恢复正常为止()
中国铁路上海局集团有限公司关于重新公布《中国铁路上海局集团有限公司客票发售和预订系统应急预案》的通知(上铁客〔2018〕363号)规定:查询电子客票信息异常或失败时,客运人员参照客票系统提供的到站电子客票信息,输入旅客身份证件号码和订单号或,同时为旅客开具“出站应急凭证”()
《中国铁路上海局集团有限公司客票发售和预订系统应急预案》(上铁客〔2017〕492号)规定:车站客票系统发生安全事故或突发事件时,车站自行处理()后仍不能恢复的,站段应立即向集团公司客票应急领导小组办公室报告。
《关于转发铁道部<铁路客票发售和预订系统应急预案>的通知》中发生应急售票时办理退票业务应注意什么
设备故障处理完毕或无法修复具备放行列车条件时,故障处理人员可向所属站段调度报告。站段调度应使用录音电话告知相关车站值班员(车务应急值守人员)故障设备影响范围及行车限制条件。车站值班员(车务应急值守人员)在《》内做好记录,并报告列车调度员,按规定组织行车()
邮政储蓄急付款是指当计算机或网络系统故障、无法正常处理业务时,以_____和计算机方式相结合,为客户办理取款业务的一种应急服务行为。
中国铁路上海局集团有限公司关于重新公布《中国铁路上海局集团有限公司客票发售和预订系统应急预案》的通知()规定:车站在网络中断的情况下,应及时启用应急售票系统,采取离线售票方式,发售无座席位
中国铁路上海局集团有限公司关于重新公布《中国铁路上海局集团有限公司客票发售和预订系统应急预案》的通知()规定:故障超过15分钟无法解决时,车站应根据实际情况启动电子客票应急处置模式