逆向服务是在产品(服务)销售以后,企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。 根据上述定义,下列不属于逆向服务的是:
服务顾问接待一个顾客,但此客户并不是车主,以下哪种动作是正确的()
收银台通常设立在卖场的后部,主要是考虑顾客的购物动线、货款安全性、空间的合理利用以及便于对整个卖场的销售服务进行调度和控制。
顾客进药店问店员:“调节视疲劳的眼药水吗?”,药店店员宜正确推荐的药品是()。
逆向服务是在产品(服务)销售以后,企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。 根据上述定义,下列不属于逆向服务的是( )
逆向服务是在产品(服务)销售以后,企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务根据上述定义,下列不属于逆向服务的是
美容院接待柜台是顾客进店后接受服务的第一场所()
逆向服务是在产品(服务)销售以后,企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。 根据上述定义,下列不属于逆向服务的是()。
展厅接待中,如果顾客希望了解置换业务,销售顾问应()
迎送接待顾客时,应主动使用文明服务用语,严禁使用不负责任的.歧视性.侮辱性语言,杜绝服务忌语,一般要求讲()。
零售商业服务礼仪中接待顾客的一般步骤是什么?
()是负责接待、引领顾客,介绍美发服务项目和人员.
为顾客提供美容服务是前台接待的工作。()
( )是商店销售服务管理的一个关键点,是商店日常作业中最重要的组成部分,它直接关系到商店的经济效益,也影响着顾客对商店的最后印象。
在PRM课程中有一个案例,说的是一名刚患上感冒的女性顾客进店,以下是关于店员接待她的内容,说法正确的是()
销售顾问在接待顾客时,对不同类型的顾客需要用不同的应对方式,在面对分析型顾客时,下列选项中不适宜的行为是()
8.门店的空间布局构成要素不包括()。 A. 商品空间 B. 店员空间 C. 顾客空间 D. 设备空间
每个顾客情况不同,所以在接待前,销售顾问不需要进行接待前准备。()
接待顾客环节,销售顾问未询问顾客尊称,直接用尊称称呼顾客,可以被认可()
在服务程序上,顾客方的负责人就接待程序问题的沟通对象是:()
在顾客表现出购物需求前,店员应和顾客保持适当的距离,方便顾客自由的选购浏览,这距离应该是多少()
顾客接待也是一门艺术.是指茶艺师代表所在单位,向服务对象__的过程()