导游服务是指导游员代表（），接待或陪同游客旅行、游览，按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。
（）导游服务是指导游员代表被委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游览，按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。
在茶艺服务接待中，要求以我国的（）为行为准则。
金融服务行业的职业道德，是指从业人员在服务过程中，接待客户，处理自己与客户、自己与所在单位和国家之间的相互关系时所应当遵守的职业行为的准则。
在商品服务介绍时，茶艺师应善于观察顾客心理，着重做到引起顾客的注意、培养顾客的兴趣增强顾客的购买欲、（）。
接待顾客是一门学问，主要步骤是：（），观察，沟通，介绍，安置。
心理辅导是一门学问，也是一门艺术。
茶艺师在接待服务“商务顾客”时，要求站立在（）、同时易于观察顾客、接近顾客的位置。
通信服务行业的职业道德是指服务人员在服务过程中，接待自己的服务对象，处理自己与服务对象、自己与所在单位和国家之间的相互关系时所应当遵守的职业行为准则。
在工作岗位上要求茶艺师主动服务，主要表现的“接待三声”是指（）。
在茶馆接待服务时，茶艺师从下列（）可以判断顾客不是第一次来消费。
在茶艺服务中接待马来西亚客人时，不宜使用（）茶具。
推销是寻找顾客，把自己的产品和服务卖出去的活动，是一门与人交往的艺术。
在商品服务介绍时，茶艺师应善于观察顾客心理，着重做到引起顾客的注意、（）、增强顾客的购买欲、争取达成交易。
简析“教育是一门科学，也是一门艺术”。
在一般茶艺服务接待中，当规范的茶艺接待方式不适应宾客时，应坚持以我国的接待礼仪。
在一般茶艺服务接待中，当规范的茶艺接待方式不适应宾客时，下列处理方法中较为恰当的是（）。
在商品服务介绍时，茶艺师应善于观察顾客心理，着重做到（）、培养顾客的兴趣、增强顾客的购买欲、争取达成交易。
导游人员同相关接待单位之间要进行及时、有效的沟通主要是指做好相关接待单位向游客提供服务之前的沟通。
在工作岗位上要求茶艺师主动服务，主要表现的接待三声是指（）
在一般茶艺服务接待中,当规范的茶艺接待方式不适应宾客时,应坚持以我国的接待礼仪.此题为判断题(对，错)。
茶艺师向顾客推荐茶饮时，要根据顾客特点和（）进行推荐
茶艺师导购推介商品和服务时，可先为顾客展示最高级的茶品，使顾客加深印象。（)
宾客在茶艺接待服务中提出无理要求时，茶艺师做法最妥当的是（）
