在邮政服务质量管制中,被管制主体包括()。
邮政通信质量指标包括()。
在邮政服务质量中,综合性反映用户满意程度的指标不包括()。
无线网络设计应满足数字蜂窝移动通信网的服务区的覆盖质量和用户容量的需求。
邮政通信质量应包括产品质量、()和服务质量。
邮政通信质量指标设置有总包邮件损失、给据邮件损失、()、邮件时限逾限、机要文件失密丢损。
邮政通信生产过程和消费过程()的特点,要求邮政通信必须加强质量管理和质量控制。
实验室对检测和/或校准质量有影响的服务和供应品的采购程序应包括()等程序。
邮政通信生产过程和消费过程的()特点,要求邮政通信必须加强质量管理和质量控制,避免出现差错给用户造成损失。
准确、方便是社会对邮政通信的工作质量和服务质量的要求。
用户有权对邮政企业的通信质量和()质量提出投诉、意见和建议。
某邮政局对市内用户用邮满意度情况进行调查,得到的统计数据显示,造成邮政通信质量低的因素主要有: ①邮件传递超过规定时限; ②邮件传递出现丢失、损毁现象; ③邮局分布的密度较低; ④邮局的营业时间较短; ⑤邮局经营的业务种类偏少; ⑥管理、组织、技术工作及其他问题。这几个因素造成的质量问题所占的百分比分别为35%、7%、30%、12%、6%、10%.该邮政局调查的几个因素中,体现邮政服务方便性的因素有()。
《公安信息通信网运行服务管理规定》中明确了公安信息通信网运行维护工作实行网上公示制度的内容有:主要包括运行状况日通告、运行管理月通报、运行质量季度分析报告和年度考核结果等。
(四级)邮政通信服务中的()邮政通信传递质量的要求。
邮政服务质量具有的特性包括()。
客户通常从()和()两个方面来感知移动通信企业服务质量,从而移动通信企业的服务质量也就包括()和()两个内容。
邮政通信质量有三类,即:危害邮件安全类;影响邮件时限类;造成邮件损毁、延误隐患类。
邮政服务质量指标主要包括()。
实验室对检测和/或校准质量有影响的服务和供应品的采购程序应包括()等程序。
各省(市、区)邮政局对所属机要通信部门的质量指标设置大致有3项。此题为判断题(对,错)。
国内通信设施服务业务通讯质量指标:话音频带电路的通信质量指标,根据用户带宽的不同要求应分别满足()特定带宽特殊质量租用电路特性和GB 11054基本带宽特殊质量租用电路特性的相关要求
普遍服务工作违反相关法律法规或企业内部规章制度、业务流程的,要依据《中国邮政集团公司河南省分公司邮政通信服务质量违规行为处理办法》(豫邮分〔2017〕352号)相关条款,对相关()进行问责执行。
邮政服务质量管制的主要内容包括()