客户信息收集的方法有多种，客户调查人员亲自到客户或企业的经营场所进行直接观察，从中了解有关情况和收集所需要的资料，这种方法称为（）
了解客户、收集信息的最好时机是（）。
理财师开展业务时,（ ）是了解客户、收集信息的最好时机。
拜访客户的目的是向目标客户介绍本银行的情况、收集客户的信息，了解客户的需求，以便能达成双方合作的意向。
（）是理财师与客户的首次接触，也是了解客户、收集信息的最好时机。
对下列信息收集步骤顺序排列正确的一项是（）。①理财师自己没有心理障碍 ②制定系统性收集客户信息的框架③具体提问应围绕客户关心的问题 ④引导客户，告知客户了解信息的原因
了解客户、收集信息的渠道和方法有如下几方面。（）
了解客户、收集信息的渠道和方法有（）几方面。
客户信息表的填写是为了帮助客户经理统筹了解客户信息，尽可能地抓住销售机会，所以客户经理必须一次沟通或见面尽量获得所有信息。
客户信息视图中的历史信息是客户在服务接触过程记录，通过这些信息可以了解掌握客户的产品使用感知，主要包括客户的购买记录及其他哪些记录？（）
理财规划服务包括接触客户、收集客户信息、分析客户财务状况、制定理财方案、实施理财方案五个方面。（ ）
了解客户、收集信息的渠道和方法包括（ ）
对小企业客户信贷业务日常监控是指小企业客户经理、早期预警人员、（）及相关岗位人员在日常业务中通过多种渠道和方式收集了解企业与企业主的相关信息和风险事项。
SPIN销售法中，的目的是：与客户接触时，找出现状问题是为了了解客户可能存在的不满和问题（）。
客户经理可利用《个人客户信息表》表调查和收集企业客户信息，了解客户需求，与客户保持联系，并发掘销售机会。
企业获取客户信息的来源主要来自企业内部已经登记的客户信息、客户销售记录、与客户服务接触过程中收集的信息，以及从外部获得的客户信息。
在客户关系管理中，客服中心作为信息中心是企业收集客户资料、了解客户需求的主渠道，可以全面接近市场和客户，收集客户的下述哪些信息，为建立全方位的客户信息视图提供有效的素材？（）
信息的收集和研发主要包括： 了解谁是客户、潜在市场规模、竞争对手有哪些优势及实力情况等。
信息的收集和研发主要包括：了解谁是客户、潜在市场规模、竞争对手有哪些优势及实力情况等。
处理客户投诉前，应先收集信息、了解客户投诉事由，5W具体是指什么（）
营销部应加强对经销商客户信息的收集和管理工作，了解其（），掌握水泥最终使用流向，建立经销商下线客户信息库
利用（）、交流软件或其他方式中已经收集的客户信息，对客户进行分析，了解客户所处的情境，可以更好地掌控客户心理
调查问卷是了解客户、收集信息的最好时机。（）
营销人员在客户（)情况下的对策是：营销人员必须了解潜在消费者如何收集信息和评估商品，想方设法介绍商品的各种属性，使消费者对商品增加了解，便于做出购买决策。
