长江大学10余名大学生结成人梯抢救落水少年，以3命换2命，他们的行为在打动了千万人的同时也遭到了一些人的置疑。面对生活中的思想道德冲突，我们应该（） ①在文化建设中坚持指导思想的多元化 ②加强自身的科学文化修养和思想道德修养 ③将文化发展作为思想道德建设的中心环节 ④不断追求更高的思想道德目标
（）的《慢慢走，欣赏啊》是一篇很精美的散文。质朴的话却道出了人生的真谛：我们的生活何尝不需要这样呢？越来越快的生活节奏，越来越大的生存压力，越来越重的生活重负……现实中我们已经被所追求的东西压得透不过气来，压得日益麻木……我们总以为追求的东西就在不远的前方，于是不停的劳碌。却忘记了回过头来去欣赏生活中的美景。
客户服务中心价值的体现是通过（）、（）和技术这三大要素的成功运转来实现的。
管理伦理要求企业管理者在追求企业自身利益的同时必须考虑社会效益，承担社会责任。
“这种不是来自古典时代的商人，电不是来自买办和洋务前辈。这些企业家与他们同时代的知识分子、政治家有着同样的精神追求，只不过，他们是用企业来作为实现自己社会政治理想的工具。”材料中“精神追求”是指（）
由于高新技术企业有形资产很少，而无形资产比重比较大，因此不适合采用以下哪种方法来评估高科技企业的真正价值。（）
即设计阶段建筑及构件以三维方式直观呈现出来，设计师能够运用三维思考方式有效地完成建设设计，同时也使业主（或最终用户）真正摆脱了技术壁垒限制，随时可直接获取项目信息（）。
通过诚信机制的建设，促进广大汽车维修企业增强（），增强技术能力，规范经营行为，提高维修质量，实现真正意义上的“诚信修车”。
只看到自己的产品好，看不到市场在哪里；只知道自己的技术好，不知道客户价值追求点；只擅长埋头做技术，不擅长开发市场；看不到客户或顾客的真正需求，属于（）。
湖南移动IDC中心是以（）和（）为依托，为企业、应用服务提供商、内容服务提供商、系统集成商、ISP等利用Internet技术来开展业务的客户提供安全、可靠、并且可管理的网络和应用平台。
（）是一种商业管理策略，通过使企业组织、工作流程、技术支持和客户服务都以客户为中心来协调和统一与客户的交互行动，达到保留有价值客户，挖掘潜在客户，赢得客户忠诚，并最终获得客户长期价值的目的。
物流技术质量是服务质量的核心，它是客户追求的结果；功能质量是企业用什么样的方式、方法，服务态度来服务客户，赢取客户高的满意度。
在急剧变化的社会生活中，人们在告别传统生活方式的同时，也会遭遇生活中的思想道德冲突。对此，我们应该（）①在文化建设中坚持指导思想的多元化②加强自身的思想道德修养和科学文化修养③在现代化建设中，坚持以思想道德建设为中心④不断追求更高的思想道德目标
对于（）级别的用户，网络部技术经理和工程部项目经理需至少上门一次，亲自了解客户需求。在提供设计方案同时，工程部门必须同时提交项目实施计划，初步评估根据方案需要花费的建设时间和工程费用。
企业如果想要掌握外国技术、真正建立自己的核心竞争力而不是以来低成本劳动力来占领市场，就必须要学习（）
企业如果想要掌握外国技术、真正建立自己的核心竞争力而不是以来低成本劳动力来占领市场，就必须要学习（）。
要真正做到以客户为中心，就必须真正按客户的需求提供服务。
电信客户来购买通信终端设备，他真正需要购买的是通话或上网后带来的“知识享受”.“娱乐享受”，而不是一大堆电子器件，是指消费者追求（）使用价格。
企业在追求自身目标的同时，会使社会受益，因此，企业目标和社会目标是一致的。
企业在追求经济利益的同时能够做到依法纳税，这属于哪种情形（）
《国家企业技术中心认定管理办法》（2016年34号令)自2016年（)起施行，同时《鼓励和支持大型企业和企业集团建立技术中心暂行办法》（国经贸〔1993〕261号)和《国家认定企业技术中心管理办法》（第53号令)废止。
企业可以通过（)推介来导入客户满意意识，促使企业员工了解和认识什么是客户满意、客户满意的作用和推行客户满意度管理的意义，从而在员工心目中有效地树立以客户为中心和全员服务的管理理念。
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】 目前我国有一部分企业的IT管阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 目前我国有一部分企业的IT管理还处在IT技术及运作管理层，即主要侧重于对IT基础设施本身的技术性管理工作。为了提升IT管理工作水平，必须协助企业在实现有效IT技术及运作管理的基础之上，通过进行IT系统管理的规划、设计和建立完成IT战略规划，真正实现IT与企业业务目标的融合。 为了完成上述转变，要求企业相应地改变IT部门在组织架构中的定位，同时把IT部门从仅为业务部门提供IT支持的辅助部门改造成一个成本中心，甚至利润中心。一方面以先进的管理理念和方法、标准来为业务部门提供高质量、低成本、高效率的IT支持服务，同时依照约定的服务级别协议、监控IT服务并评价最终结果；另一方面也使IT部门所提供的服务透明化，不仅让业务部门，更让企业高层管理者清楚地知道1T部门提供了什么服务。通过将企业战略目标与信息系统整体部署’从不同层次和角度的结合来 促进企业信息化建设工作。 【问题1】（） 如果将IT部门定位为成本中心或利润中心，使IT部门从IT支持角色转变为IT服务角色。请针对成本中心与利润中心分析二者的管理有何不同。
8、成熟企业追求利润最大化，决定了真正主导企业决策的是现有客户和投资者，而不是管理层本身。
