负责信访工作的民警小吕，在接待一位年纪较大的上访者时，遭到该人的辱骂，小吕批评了他几句，立即遭到随老人前来的子女亲属等多人的围攻，小吕怎样解释也不被接受，矛盾激化，事态进一步扩大。无奈，小吕给老人跪下磕头，苦苦哀求。小吕的做法对否。
一个老人告诉医生，说他的右腿疼，医生说：“这是上了年纪的缘故。” 以下最能反驳医生说法的是：
一个老人告诉医生，说他的右腿疼，医生说：“这是上了年纪的缘故。”以下最能反驳医生说法的是：
社会工作者所做的老年人评估的目的是要获取一些基本信息，并在此基础上识别出哪些支持性或康复性服务可以帮助老人保持独立的、心满意足的生活方式。以下属于评估的目的的是（）。
老年社会工作中，在（）阶段，重点是与老人进行良好的沟通。
社会工作者小宋在接待一名听力有问题的老人时，由于事先没有了解到老人的听力习题，因此在与老人的沟通中声音太小，老人很生气，此时，根据社会工作专业的（）原则，小宋不仅要道歉而且还要向老人提供服务。
小宋是一名参加工作不久的社会工作者，在一次接待一名60多岁、听力有问题的老人时，由于事先没有了解到老人的听力问题，因此在与老人的沟通中轻柔细语地说话，老人不耐烦地大吼起来，怪罪小宋话说得太小声。此时，根据社会工作专业的（）原则，小宋不仅要道歉而且还要向老人提供服务。
马大爷今年86岁了，由于上了年纪，在生活上不能完全自理，一直由他的儿子小马照顾，但最近一段时间，马大爷总是责骂儿子小马，对自己不尽心尽力，小马是个很孝顺的孩子，因此心里十分苦恼，社会花都小刘安慰小马，并和他一起分析了老年人的心理特点，使他更好地理解了自己的父亲。此案例中，社会花都的工作属于老年社会工作的（）服务。
在开展老年社会工作中，社会工作者要能有效动员老人的社会支持系统，其中（）是老人与他人交往并获得支持的基本来源。
一个老人告诉医生，说他的右腿疼，医生说：“这是上了年纪的缘故。” 以下最能反驳医生说法的是
在老年社会工作中评估老人的自杀倾向比较难，社会工作者需要通过老人直接的、简介的和行为上的线索加以评估。下列属于老人自杀倾向中行为线索的是（）
上了年纪的老人喜欢与天真活泼的孙辈相伴，享受儿孙满堂的天伦之乐，因而参与学前儿童的家庭教育，这是祖辈参与学前儿童家庭教育的（）心理体现。
在老年个案社会工作中，在（）阶段，要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况。
杨大妈今年78岁了，由于上了年纪生活不能完全自理，一直由女儿照顾。两年前因老伴儿突然去世，对杨大妈打击很大，自此以后人沉默了许多，也不愿与周围人交流，总对自己女儿念叨：“人老了，没用了，不如死了算了，去见你爸爸”之类的话，其家人发现杨大妈的情况逐渐严重后，就找到了社会工作者小冯，经过观察与评估，小冯认为杨大妈的情况具有抑郁症的特点，并有轻微自杀倾向，必须及时介入进行帮助。此案例中，社会工作者的工作属于老年社会工作中的（）服务。
社会工作者小宋在接待一名听力有问题的老人时，由于事先没有了解到老人的听力问题，因此在与老人的沟通中声音太小，老人很生气，此时，根据社会工作专业的（）原则，小宋不仅要道歉而且还要向老人提供服务。
老年人生活在良好的人际氛围中，有利于老人保持良好的心境，也可以有效地避免一些由于不良情绪引发的（）疾病。
小翔在社区专门从事老年社会工作，最近他接待了一位视力有问题的老人，在给老人提供服务时，小翔应该掌握的沟通窍门包括（）
某社会工作服务机构的社会工作者在社区探访中发现，社区的一些空巢老人平时不愿出门，缺少家人照顾，日常生活遇到很多困难，但又不愿入住养老院。该社会工作者服务机构开展的下列工作中，符合社会工作价值观的是（）
社会工作者小宋在接待一名听力有问题的老人时，由于事先没有了解到老人的听力问题，因此在与老人的沟通中声音太小，老人很生气，此时，根据社会工作专业的()原则，小宋不仅要道歉而且还要向老人提供服务。
老年社会工作者在接待一些上了年纪的老人时，往往发现很多老人在知觉、智力、理解问题过程、解决问题、学习及再学习过程、内驱力，以及情绪等方面出现降低和反应迟缓的现象。这属于老年人()。
某社会工作者需要对某个有大量留守儿童家庭的村庄展开调查研究，社会工作者预估的资料收集对象是村庄中年纪比较大的留守老人，以及十岁及其以下的留守儿童。社会工作者应选择（）的研究方法。
在接案阶段，很重要的一点是跟老人进行（）。工作者要在见老人前准备好一些辅助工具，如老花镜、助听器、纸、笔等，并鼓励老人在跟自己交流的时候使用这些辅助器械。要放慢谈话的节奏，给老人时间思考、处理信息。除了语言上的交流，工作者也要注意观察，以便发现老人没有谈出来的问题。要运用老年方面的知识，判定老人的问题是否紧急，有时问题可能很严重，而老人自己却没有意识到。
在开展老年社会工作中，如何与有听力丧失问题的老人沟通有一些小窍门，下列选项中，属于这类技巧的是（）。
很多儿女都有这样的感受:和年纪大的父母相处越来越困难。他们的心情说变就变、很容易大起大落。刚刚在公园走得挺开心,回家后又觉得电视不好看、没意思而唉声叹 气;明明说好了假期一起去旅游,可临出发时又担心自己体力不够而临时动摇。 其实,这都是 “ 心理斜坡 [77] ’’在作怪。老年人交往空间的相对封闭、身体健康的日 渐滑坡、生活和工作上成就感的减少,使得他们的心情也随之走下坡路,遇到不顺利的事 情,很容易向消极的情绪转化,如不及时制止,他们的情绪可能越来越糟糕,陷入谷底。 这个时候,家人要及时观察到他们的情绪变化, 像个 “杠杆”一样,把老人的心情重新“撬”起来 [ 78 ] 。 儿女对老人的这种 “情绪杠杆”,应当是多维的。首先,他们对老年生活感到迷茫、不知所措时,特别是刚退休的时候,儿女可以充当爸妈的生活参谋和策划师,让他们重新找到生活的乐趣所在。比如建议他们和邻居们一起,每天结伴参加一些红歌队、秧歌队等,既能强身健体,又能打发寂寞。其次,对于老人积极的行为,晚辈要及时给予肯定和鼓励,起到正面的反馈和激励作用。比如,经常夸赞他们看着比实际岁数年轻、出的点子好,帮助他们保持愉悦的心情。最后,平常生活中,用自己的积极言行感染老人,引导他们发现和感受阳光的一面。 【 77 】文“心理斜坡”的意思是: A .老年人的身体越来越差 B .老年人的交往空间越来越小 C .老年人的成就感越来越少 D .老年人的情绪越来越糟
