前厅部员工应具有自我控制能力，较强的人际关系能力，推销能力，应变能力，记录能力，理解及表达能力。
罗宾·斯特克兹认为，组织变革的方式取决于组织成员的技术能力和人际关系能力的组合，提出了（）
人际关系技能是指成功地与人打交道并与人沟通的能力。掌握这项能力对各层次的管理者具有同等重要性。
具有分析能力、人际沟通能力和情绪控制能力的强强组合特点的职业生涯锚是（）。
有的人擅于语言表达，有的人擅于处理人际关系，有的人擅于拆装组合。这说明人的能力是（）。
创新能力就是一个人（或群体）通过创新活动、创新行为而获得创新成果的能力，是一个人在创新活动中所具有的（）、（）和（）这三种能力的总和。
根据心理学家薛恩的观点，有人具有较强的分析能力、处理人际关系的能力和情绪自控能力，这样的人应属于哪一种职业锚（）
美国管理学家（）在罗伯特·卡次关于行政主管人员需要掌握的三种管理技能的基础上，认为主管人员应具备的管理能力还有技术能力，人事能力，规划决策能力和认识问题分析问题与解决问题的能力。
口语交际应培养学生表达和应对的能力，使学生具有文明和谐地进行人际交流的素养。
个体与他人及社会环境相互作用、具有良好的人际关系和实现社会角色的能力是指（）
优秀的电话客服代表必须具备以下5项素质1、（）、有较强的分析能力及处理问题能力、（）、有强烈实现自我价值的意识、有较强的人际关系及沟通能力。
罗宾•斯特克兹于 1972年提出情境变革模式。他认为，组织变革的方式取决于组织成员的技术能力和人际关系能力的组合。根据这种不同组合，他提出了以下几种不同的变革型态（）
承载能力极限状态可分为（）、（）、（）三种组合。
罗宾斯特克兹认为，组织变革的方式取决于组织成员的技术能力和人际关系能力的组合，提出了（）。
领导者需要具备广泛的能力，典型的具有代表性的三种能力是（）。
罗宾•斯特克兹认为，组织变革的方式取决于组织成员的技术能力和人际关系能力的组合，提出了（）
教师的职后成长是教师的职业认同和能力提升交互发展、相互促进的过程。
心理健康的人能对自我做出客观的分析，对自己的体验、感情、能力和欲望等做出正确的判断和认知。
良好的操作能力具有三种能力特征，即针对性、技术性和（）
购买能力分析，即分析准顾客是否具有消费推销产品的经济能力，即有没有购买力或筹措资金的能力。
通过就业面试可以考查考生的（ ）。①综合分析能力；②语言表达能力；③应变能力；④组织协调能力；⑤人际交往能力；⑥行为举止。
命题推理能力和组合分析能力。
人际交流智能发达的人,通常具有很好的组织能力和领导能力,他们善于“察觉”社会形势,善于谈判,有同情心,交友广泛,喜欢和人在一起,喜欢去社交场所,喜欢群体活动（）
罗宾·斯特克兹于1972年提出情境变革模式。他认为，组织变革的方式取决于组织成员的技术能力和人际关系能力的组合。根据这种不同组合，他提出了以下几种不同的变革型态：__。选择一项或多项（）
