根据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》规定,办理通关手续需要买家协助的,买家应当提供相应协助。因买家怠于或拒绝提供协助导致商品无法办理通关手续的,由此可能产生的通关滞货费用(如额外运费、相应仓储、保管费等)及商品灭失风险均由()承担。
卖家与买家关于出票时间另有约定的,卖家应在约定时间内出票。订单生效后,卖家未在约定时间内出票但是未影响买家使用门票的,按照《淘宝规则》“()”的相关规定进行处理。
根据《淘宝网商品品质抽检规则》规定,对不合格项目进行复检时,可在原样上检验的采用(),不可以在原样上检验的采用()。
根据《淘宝规则》规定,()指在淘宝上浏览或购买商品的用户。
买家在淘宝平台争议处理规则规定或双方约定的退货时限内退货的,若商品已然过期,交易支持()买家。
成交,指买家在淘宝上拍下商品并成功付款到()。
根据《淘宝网评价规则》规定,如买家、同行竞争者等评价人被发现以给予()等方式谋取额外财物或其它不当利益的恶意评价行为,淘宝或评价方可删除该违规评价。
()是指买家在淘宝上点击并确认购买的行为。
根据《淘宝网评价规则》规定,店铺评分由买家对卖家作出,包括对()等方面的评分指标。每项店铺评分均为动态指标,系此前连续六个月内所有评分的算术平均值。
根据《淘宝网评价规则》规定,如买家、同行竞争者等评价人被发现以给予中评、差评、负面评论等方式谋取额外财物或其它不当利益的恶意评价行为,()可删除该违规评价。
某商品《淘宝规则》规定卖家缺货则赔付实际成交金额的5%,卖家承诺缺货赔付实际成交金额的10%,若缺货,则卖家需以()比例向买家赔付。
()应当在淘宝规则规定或与买家约定的发货时间内予以发货。
以“自动发货”方式交易的虚拟商品,买家未在淘宝系统内点击“()”且在交易完成前(售中)申请退款的,交易做退款处理。
为了加强对理财平台的管理,保障买家和理财平台卖家的合法权益,维护理财平台正常经营秩序,促进理财业务的健康发展,根据《淘宝规则》、《电子平台协议》等规则、协议的规定,制定()。
买家依照淘宝平台争议处理规则退货后,应当及时在淘宝系统内()
为了加强对淘宝保险平台的管理,维护保险平台正常经营秩序,保障保险平台卖家和买家的合法权益,根据《淘宝规则》等相关规则、协议的规定,制定()。
卖家违反“发货规范”但买家已实际使用商品或点击“确认收货”的,买家以卖家违反()为由而主张退货退款的,应当和卖家协商一致,否则淘宝将不予支持。
根据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》规定,卖家未对自身和厂家所提供的代购商品的售后服务政策进行说明,或者卖家所提供的售后服务政策低于厂家但未取得买家同意,导致商品无法享受售后服务的,交易做()处理。若商品在退货过程中非因买家责任导致商品被境内外海关没收、扣押或采取其他强制措施的,相应风险由卖家承担。
卖家就特定的违约行为向买家承诺赔付违约金的违约金数额与淘宝规则规定的数额不一致,则采取就()。
根据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》规定,因买家未收到货产生的争议,交易做()处理,但卖家可以证明买家自认收到商品的除外。
卖家应遵守《淘宝规则》关于违背承诺的相关规定,承担相应的()保障责任。卖家若未按照约定向买家提供承诺的服务,视为违背承诺。
为维护“淘宝众筹”市场正常运营秩序,保障“淘宝众筹”买家及卖家的合法权益,根据《淘宝规则》、《天猫规则》等相关规定,制定()。
滥发信息,是指用户未按本规则及淘宝发布的其他管理内容(包括但不限于规则、规范、类目管理标准、行业标准等)要求发布商品或信息,妨害买家权益的行为,包括以下哪些情形?()
买家在淘宝某店铺购买一件衣服,收到货物第8天后,以商品图案描述不符为由申请退货退款,卖家拒绝。买家申请淘宝介入,按照争议处理规则,以下说法正确的是?()