监控人员通过自助设备管理及监控系统发现自助设备运行故障或客户服务中心接到客户投诉时，要及时将设备故障相关信息反馈给（）。
网点管理员发现自助设备长短款，经会计主管审批后进行挂账处理，当日填写《中国农业银行会计主管工作日》，在清机日起（）个工作日内完成查找工作。
以下科目用于核算自助机具长短款的是（）。
钞箱管理员发现自助设备长短款，需经（）审批后进行挂账处理。
信用卡自助设备存款未入账，清机发现长款联系客户确认资金归属后，应及时通过营运作业与管理系统做错账申报.
网点管理员发现自助设备长短款，当日填写《中国农业银行会计主管工作日志》，经会计主管审批后进行挂账处理，在清机日起（）工作日内完成查找工作。
柜员小张今天办理了三笔结息业务，两个活期存折销户，一个国债取款。两个活期销户利息分别为6.73元和5.21元，小张付给客户分别为6.70元和5.20元，国债销户的利息是53.47，小张付给客户53.50元，下班轧账时，小张将出纳找零长短款进行入账处理，请问应该如何处理？（）
自助机具轧账发现长短款必须当天入账，保存好发生长短款业务期间的相关交易流水记录和业务报表，并在接到客户投诉后（）内处理完毕。
清机加钞、客户投诉或银联反映自动柜员机出现长短款时，最迟不得超过得知长短款差错的（）。
网点业务主管必须（）检查管机员是否按规定及时处理自助设备的长短款以及长短款挂账和销账手续是否符合规定；检查自助设备夹钞是否按规定登记和记账处理。
客服前台接到业户投诉后，必须立即填写《业户投诉、建议、问询、质疑和求助处理工作单》，并在（）上登记。
（）用以记录自助机具轧账时收回的现金实际数量和长短款情况。
经确认需紧急处理的自助设备长短款，经（）批准，立即进行清机对账，按长短款交易相关规定进行处理并告知客户。
查找自助设备长、短款时，要结合客户反馈，核对同一会计周期（）找出发生长短款的具体交易。
网点管理员发现自助设备长短款，在清机日起（）个工作日内完成查找工作。
信用卡自助设备存款未入账，清机发现长款联系客户确认资金归属后，应（）。
自助机具轧账时发现现金长短款必须（）入账。
网点管理员发现自助设备长短款，当日在《运营集中监控平台》系统中填写，经运营主管审批后进行挂账处理，在清机日起（）个工作日内完成查找工作。
主动的帮助用户解决各类移动业务服务等投诉问题，发现问题到处理不超过（）小时，一般情况当天反馈给用户。如有疑难问题当天处理不了，必须在当天反馈处理进度给客户。
自助机具轧账登记簿要记载（）。
属营业网点内处理的客户投诉问题，应在接到投诉时即时处理，并在（）个工作日内将处理结果反馈客户及有关部门。
钞箱管理员发现自助设备长短款，进行挂账处理后，还需（）。
上门服务点如需收缴现金的，必须坚持一日一清，当天收妥的现金款应在当天或最迟至次日上午交至营业网点，营业网点收到后应在当天入账，最迟至次日上午（）点之前必须入账
ITM等装配重要空白凭证的自助机具（）至少组织一次清机重空轧账，如有异常情况应当日及时进行清机重空轧账，确保重要空白凭证账实相符
