游客态度是旅游者对旅游活动中的人和事物所持有的评价与行为倾向,由认知、情感、意向三种成分构成。
人在认知活动中,在追求知识、真理的过程中,在认识、评价事物时所产生的情绪体验是()
态度的认知要素,包括个体对某一对象的()
学习契约评价是利用学习契约对学生在教学过程中的学习态度进行评价的方法。
情绪是人对各种认知对象的一种内心感受或态度体验。()
关于接待礼仪原则,下列描述正确的是()。 (1)“三A.”原则实际是服务态度问题,要求我们将客户视为衣食父母,自然而然地接近、认可和容纳对方。 (2)首轮效应的是:第一印象通常会对人的认知形成一种定势,对今后的交流沟通产生重要影响。 (3)要积极创造条件,努力形成与客户的共同点,从而使双方都处于“自己人”的情境之中。 (4)大堂经理在提供服务的过程中,将客户所受的干扰积极降低到最低程度,使对方在享受服务的整个过程中保持良好、惬意的心情。
在课程与教学研究中,情境变量的问题细目包括:原属、次属和后属听取者的态度,课程对对象总体的适用性,评价的预期范围和广度。
在态度的认知过程中,对评价对象产生一些初级的印象的过程,被称之为()
态度的认知成分是指个体对态度对象所具有的带有评价意义的()。
某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中,老王脱颖而出,原因是在面试过程中,老王对工作充满热情的态度打动了总经理,总经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现。事实也证明了总经理的判断。1年之后,老王成为了公司的技术骨干。但是由于经常需要出差,老王萌生了辞职的念头。总经理得知之后,委派人力资源部门主管对其进行挽留。根据费斯廷格的认知失调理论,在行为与态度不一致的情况下,人会产生不愉快的感觉,老王不愿意经常出差,于是希望离职。老王所采用的这种减少认知失调的方法实际上是()。
态度的三要素共同形成对态度对象的评价:认知主要是根据相关事实而形成的态度;()主要是根据感觉和价值观形成的态度;以行为为基础的态度主要是根据对象表现出来的行为观察而形成的。
大众对企业体的认知、信念和评价的发展过程也就是他们对企业体产生其形象的过程。
一般情况标准体系评价在施工过程中进行。此题为判断题(对,错)。
在银行业金融机构开展绩效考评过程中,下级考评对象应当将绩效考评方案报上级机构批准同意后实施。此题为判断题(对,错)。
在轧制过程中,整个轧件长度上同时产生塑性变形。此题为判断题(对,错)。
在测量过程中,误差产生的原因分为:测量装置误差、环境误差、方法误差和人员误差。此题为判断题(对,错)。
评价贯穿工作的全过程中,不应仅在工作结束之后进行。此题为判断题(对,错)。
声波在传播过程中遇到障碍物时会产生涡流现象。此题为判断题(对,错)。
上覆岩层在运动过程中,对支架、围岩所产生的作用力,称为矿山压力。此题为判断题(对,错)。
在固体废物制样过程中,应防止样品产生任何变化和污染。若制样过程中可能对样品的性质产生显著影响,则应尽量避免。此题为判断题(对,错)。
在咨询过程中,为了鼓励服务对象谈论自己的想法或感受,获得更多的信息,服务人员应该尽量提开放式问题。此题为判断题(对,错)。
信念具有稳定性,形成后通常较难改变,即使以后在认知层面上对某些信念产生疑惑,情感上强烈的认同也会在相当程度上支持既定的信念。此题为判断题(对,错)。
某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中,老王脱颖而出,原因是在面试过程中,老王对工作充满热情的态度打动了总经理,总经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现。事实也证明了总经理的判断。1年之后,老王成为了公司的技术骨干。但是由于经常需要出差,老王萌生了辞职的念头。总经理得知之后,委派人力资源部门主管对其进行挽留。根据费斯廷格的认知失调理论,在行为与态度不一致的情况下,人会产生不愉快的感
某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中,老王脱颖而出,原因是在面试过程中,老王对工作充满热情的态度打动了总经理,总经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现,事实也证明了总经理的判断。1年后,老王成为公司的技术骨干:但是由于经常需要出差,老王荫生了离职的念头。总经理得知之后,委派人力资源部门主管对其进行挽留。根据费斯廷格的认知失调理论,在行为与态度不一致的特况下,人会产生不偷快的的感觉,老王不