IT服务战略规划分为四个步骤： ①当前状态评估 ②结论准备和最终陈述 ③初始化分析 ④未来运营及运维模型分析和方案设计 下面顺序正确的是（）。
汽车营销过程包括 ①了解客户需求 ②接近客户 ③异议处理 ④车辆展示 ⑤促进成交等 以上几个步骤正确的顺序是（）
以客户为中心的物流战略开发步骤有： （1）理解客户需求 （2）评价服务能力 （3）找出差距 （4）创造性服务 （5）针对性服务 （6）评估、跟踪、改进。 其开发顺序应是（）。
以下是贷款的转让步骤，其正确顺序是()。 ①挑选出同质的待转让单笔贷款，并将其放在一个资产组合中; ②办理贷款转让手续; ③对资产组合进行评估; ④签署转让协议; ⑤双方协商(或投标)确定购买价格; ⑥为投资者提供资产组合的详细信息。
银行产品的营销程序包括以下步骤，按先后顺序，正确的是（）。 ①产品的销售启动； ②制定产品的推广策略； ③制订产品营销计划； ④产品的跟踪服务与售后信息反馈管理。
对下列信息收集步骤顺序排列正确的一项是（）。①理财师自己没有心理障碍 ②制定系统性收集客户信息的框架③具体提问应围绕客户关心的问题 ④引导客户，告知客户了解信息的原因
客户服务管理资讯式企业成功的关键，它的系统流程主要是哪几个步骤，请按先后顺序填写（）。
通过客户联系工作增进与客户的情感沟通，深入了解（），管控并促进客户回店。在有效开展此项工作的过程中可以对客户服务工作的各个环节进行持续优化。以此工作为突破口，变被动服务为主动经营，变粗放型经营为精细化营销。
施工项目管理程序有如下五个步骤：①用后服务阶段；②施工阶段；③投标、签订合同阶段；④验收交工与结算阶段；⑤施工准备阶段；请按先后顺序排列：（）
新服务开发的原则与步骤有：①创意产生；②服务设计与检验；③商品化阶段；④市场测试；⑤商业分析；⑥服务概念开发与评价；⑦新服务战略开发；⑧上市评价正确的顺序应为（）。
发现控制阀失灵，应采取的正确步骤是：（）。 ①配合仪表进行修理 ②打开副线阀，同时关闭上游阀，完成改副线操作作业 ③联系仪表进行修理
使用OMC进行版本升级的步骤如下： ①查询②入库③下发④激活 正确的顺序是（）。
上门服务五步骤，正确的排列顺序是（）。 ①礼貌登门 ②服务准备 ③服务实施 ④致谢告辞 ⑤客户预约
急冷氢控制阀失灵时，以下处理步骤顺序正确的是（）。 ①重新投用控制阀，调整床层温度正常，温控阀投自动 ②联系仪表对控制阀进行维修 ③内操联系外操将控制阀改为手动调节 ④内操联系外操将床层温度调整在正常范围 ⑤内操将床层温控改为手动
客户关系管理实施的步骤，主要包括：①确立业务计划②明确实际需求③建立客户关系管理的专业的员工队伍④选择供应商⑤评估销售和服务过程⑥开发与部署这些步骤依次是（）。
当用实验法进行科学研究时，应按照一定的步骤来进行。你认为正确的顺序是（）①提出假设②验证假设③发现问题④得出结论
在进行红外测试时，有以下步骤需要遵循， ①重点、温度异常点精确测温， ②全面测温， ③环境检测； 应遵循的正确顺序为（）。
ZXDSL 831CII的端口映射支持多端口到PVC和桥组。每个组做为一个独立的网络。―default‖组是缺省的组，只有这个组里的端口可以对Modem进行管理。
SSL加密的过程包括以下步骤：（1）通过验证以后，所有数据通过密钥进行加密，使用DEC和RC4加密进行加密；（2）随后客户端随机生成一个对称密钥；（3）信息通过HASH加密，或者一次性加密（MD5SHA）进行完整性确认；（4）客户端和服务器协商建立加密通道的特定算法。正确的顺序的是（）
以客户为中心的物流战略开发步骤有（1）理解客户需求（2）评价服务能力（3）找出差距（4）创造性服务（5）针对性服务（6）评估。跟踪。改进。其开发顺序应是（）
施工成本控制的步骤包括：①分析；②比较；③预测；④纠偏；⑤检查。其正确的顺序为（）。
发现控制阀失灵，应采取的正确步骤是（)。①配合仪表进行修理②打开副线阀，同时关闭上游阀，完成改副线操作作业③联系行修理
小武是 benet 公司的网络管理员,现在为了使用远程出差的用户可以访问公司内部网络, 从而收发电子邮件或接收新下发的任务,小武搭建了一台 VPN 服务器,使用的系统为 windows server 2008,服务器搭建好了,小武想写一份客户端设置的步骤操作图,以供 出差用户在外地时自己进行设置,下面的步骤的顺序是如何的 （） 1在远程用户的笔记本上打开“网络连接”,双击“新建连接向导” 2在“网络连接类型”窗口选择“连接到我的工作场所的网络” 3按提示依次输入连接名、服务器地址,完成新建连接 4在“网络连接”窗口选择“虚拟专用网络连接” 5双击该连接,输入有远程访问权限的用户名和密码
银行产品的营销程序包括以下步骤，按先后顺序，正确的是。①产品的销售启动②制定产品的推广策略③制订产品营销计划④产品的跟踪服务与售后信息反馈管理（）
