某H团导游员小汪按照旅行社的安排去机场迎接一个20人的旅游团。班机准时抵达,在人数、团号、国籍一一对上号后,小汪就带着游客上车。但到达入住饭店门口时,小汪发现自己的接团计划与领队的计划不一样,才明白自己接错团了。原来这是公司系列团中的一个,境外旅行社今天有A、B两个团发送,团号、人数都一样,但所住饭店不一样。而原本由小汪接的团则被本旅行社的另一名导游员接走了。错接事故往往是由于导游员的责任心不强,做事不够仔细而造成的。所以,为防止错接事故的发生,导游人员应该()。
公安机关的是旅游住宿业治安的主管部门,维护饭店的正常经营和旅客的合法权益。
旅游饭店和旅行社的关系是()。
我国的饭店代理商主要由各类旅行社和旅游公司来承担。
旅游活动由“吃、住、行、游、购、娱”基本六要素组成,旅行社最主要的作用就是把这些跨行业、跨部门的六要素组成一个完整的旅游产品,为旅游者提供各种服务。
旅游业主要由交通运输业、()和旅行社业共同组成。
与旅游饭店相比,旅行社经营利润率较低的一个重要原因是()。
旅行社、饭店和旅游交通是现代旅游接待业的三大支柱,旅行社处于核心地位
王先生欲利用国庆7天假期去九寨黄龙旅游,他先后咨询了本市四家旅行社,询问有关报价、旅游线路及项目等相关问题,最后他选择了报价相对较低的A旅行社,并签订了旅游合同。旅游过程中,王先生及其他游客发现导游擅自减少旅游景点,增加购物次数,将客人安排在一个郊区的三星级饭店而不是合同中的四星级饭店。王先生一行非常恼火,旅游结束后,王先生联合其他游客将旅行社投诉到相关部门,经相关部门的调解,王先生及其他游客都获得了一定的赔偿。对于该导游应如何处罚?()。
旅游活动由“食、住、行、游、购、娱”基本六要素组成,旅行社最主要的作用就是把这些跨行业、跨部门的六要素组成一个完整的旅游产品,为旅游者提供各种服务。
旅游行业中无论是酒店业、旅行社、旅游景区还是旅游交通都是()的。
旅行社业与()并称旅游业的三大支柱。
()是旅游住宿业治安的主管部门,维护饭店的正常经营和旅游的合法权益。
旅游住宿业与旅行社业、旅游交通业并称为旅游业的三大支柱。
旅游业是由旅行社、饭店、交通运输、娱乐等行业复合而成,在这些行业中,()集中体现了旅游业的媒介作用。
王先生欲利用国庆7天假期去九寨黄龙旅游,他先后咨询了本市四家旅行社,询问有关报价、旅游线路及项目等相关问题,最后他选择了报价相对较低的A旅行社,并签订了旅游合同。旅游过程中,王先生及其他游客发现导游擅自减少旅游景点,增加购物次数,将客人安排在一个郊区的三星级饭店而不是合同中的四星级饭店。王先生一行非常恼火,旅游结束后,王先生联合其他游客将旅行社投诉到相关部门,经相关部门的调解,王先生及其他游客都获得了一定的赔偿。旅行社应如何赔偿旅游者的损失()。
()旅游业是指凭借旅游资源和旅游设施,为人们的旅游活动提供并获取经济利益的所有行业和部分,主要包括饭店业、旅行社业、交通运输业、银行、通讯、购物品经营业等。
旅行社行业组织是一个地区旅游市场体系建立、健全过程中、规范当地旅行社经营活动的一个()。
一般认为旅行社业、旅游酒店业、旅游交通业和景区景点业,属于旅游产业的( )。
◑下列选项中,哪一个不属于旅游业的三大支柱( )◑A.旅游饭店◑B.旅游景点◑C.旅行社◑D.旅游交通
现代旅游业的三大支柱分别是旅行社业、交通运输业和()
2010年8月,北京某旅行社组织了一个会议旅游团人住昆明某三星级饭店。事先旅行社与饭店已约定付款方式陪同到达后预付,团队离开后按实际房间结算。由于旅行社不知道该饭店由几座建筑设施组成,其四号楼没有电梯,客人入住时就有抱怨,再加上其他因素的影响,导致了团款纠纷,进而发生了饭店扣留旅行社陪同的事件。旅行社到当地旅游管理部门投诉该饭店,管理部门调查取证后发现该饭店确实未达到三星级标准,那么当地旅游管理部门会做出什么决定?()
3.一般认为旅行社业、旅游酒店业、旅游交通业和景区景点业,属于旅游产业的()。
与旅游者的旅游活动最为密切相关的四大部门,既:旅行社业、旅游交通业、旅游住宿业和__。(89 页)