装维人员在装移修工单处理中遇到延伸服务工作内容的，向客户推荐延伸服务订购，在客户同意办理宽带延伸服务时，装维人员必须使用即销即装系统受理，不得直接提供服务。
目前装维人员在使用“光猫装维助手”进行业务开通、障碍查修时，可以通过手机连接客户端查看（）
注册掌沃通时需要填写____、登录密码、归属地、实名信息。
下列不属于掌沃通APP应用菜单的是：（)
掌沃通“家庭视图”菜单，展示的家庭宽带信息为用户上一账期的使用情况。（)
装维人员接到家庭有线宽带装机或者投诉故障处理任务后，应在规定时限内主动与客户预约上门服务（）
最新产能口径中，在装维产能（交付类和维护类产能)基础上增加市场发展产能的统计，包括移网、融合、宽带、沃家组网、配送等工作量化。（)
非2I号卡产品也都可以在掌沃通配置激励直发。（)
为提升在网用户粘性，利用数据模型赋能一线，对存量移网、宽带用户开展精准营销，以家庭为引领，通过融合化，5G化，金融化，智家化，全面开展单转融工作。（)
掌沃通app可以多人同时使用同一工号受理业务（）
掌沃通APP全国为码上购全国现场购和（)销售产品。
掌沃通APP的账号登录方式有：（)
智家工程师通过掌上装维APP受理装拆移修业务时，可获取客户画像及智能匹配的营销策略，面向客户开展二次营销推荐。该场景拓展智家工程师业务范围，提升员工绩效，提高联通业务发展量，增强客户粘性（）
掌沃通APP未绑定账号的登录手机号码可在“绑定账号”菜单绑定推介人或CB工号，绑定成功后不可更改。（）
掌沃通APP绑定或更换的发展人归属渠道需同绑定的推介人/CB工号归属网格一致。（）
掌沃通APP登录手机号未绑定账号，可绑定全国范围内的发展人。（）
全国移网客户可通过联通自有营业厅办理以下哪项业务（）
智家工程师在掌沃通可以通过哪几种方式给用户下预约检测单
装维人员应向客户提供统一协同服务，即实现天翼高清、宽带、固话等业务的一次上门完成安装服务（）
掌沃通APP登录手机号码绑定了推介人/CB工号，绑定或更换的发展人归属渠道需同绑定的推介人/CB工号归属渠道一致。（）
装维人员接到宽带客户申报故障后，经确认为终端故障导致，需使用新终端进行故障终端替换，并回收故障终端。（)
掌沃通中受理沃家组网主产品模式，有哪些环节？（)
掌沃通在公众中台整体架构图中，属于哪一层？（)
在掌沃通办理宽带新装、移网开户、融合开户等业务时，首先应完成：（)
