保险公司对新单业务进行回访,回访应当包括以下哪些内容:()。
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》,以下属于回访时需要投保人确认的内容是()。 ①投资连结保险的回访中,宣传材料上的利益演示仅基于假定的投资收益,不代表未来的实际收益; ②投资连结和万能保险回访时,确认投保人是否知悉费用扣除项目及扣除的比例或者金额; ③万能险的回访中需提示投保人超过最低保证利率的收益是不确定的,取决于公司实际经营情况; ④分红保险的回访则需确认投保人是否知悉宣传材料上的利益演示是基于公司精算假设,保单的红利分配是不确定的。
某施工单位承包某工厂新型锅炉项目安装任务,该锅炉竣工验收合格后,施工单位在保修期内需要进行的回访有()。
山东省人身保险公司客户回访工作指引所称客户回访,是指公司与客户订立人身保险合同或客户的后期服务请求完成后,公司对客户进行通知、确认及告知的过程。目的是向客户提示或核实与保险合同有关的重要内容,以保护客户权益、强化服务监督、提高客户满意度。山东省人身保险公司客户回访工作指引适用的客户回访项目包括()
电话回访需要包含哪些内容?()
哪些情况下必须进行人工回访()。
《内蒙古农村信用社收单机构发展银行卡特约商户规则》中规定,收单机构应定期进行商户回访,以下哪几个是回访时需要做的()
客调管控员针对人工回访不通过退单后超时的障碍工单,需进行哪些管控()
投诉处理一段时间后需要对客户进行回访,回访的内容可包括A投诉问题是否解决()
保全代办件需要进行事前回访,描述正确的是()。
商业银行应当督促保险公司按照监管规定在保险合同犹豫期内,对代理销售的保险期限在年以上的人身保险新单业务进行客户电话回访,并要求保险公司妥善保存电话回访录音;视实际情况需要,可以要求保险公司对客户进行面访,并详细做好回访记录。()
咨询服务中的回访需要注意哪些问题()
哪些员工不可以进行电话回访?()
以下哪些是标准化回访项目?()
为了便于进行定期回访,客户档案信息包括以下哪些?()
商业银行应当督促保险公司按照监管规定在保险合同犹豫期内,对代理销售的保险期限在年以上的人身保险新单业务进行客户电话回访,并要求保险公司妥善保存电话回访录音;视实际情况需要,可以要求保险公司对客户进行面访,并详细做好回访记录。()
座席员对需要回访的工单向客户进行回访,不需要回访的工单()
【背景资料】 某通风空调公司承建了某购物中心的通风空调工程,工程包含空气处理机组安装、冷水机组系统安装、新风系统安装等,安装的项目于2013年5月1日开工,8月30日完工移交业主。该工程公司长期以来客户反映良好,建立了完善的项目交工后的回访与保修制度,广泛听取用户意见,改进服务方式,提高服务质量,项目经理亲自承担回访保修的责任,将回访纳入施工单位的工作计划、服务控制程序和质量体系文件;制定了回访工作计划。 【问题】 1.请简述施工单位保修的责任范围。 2.通风空调工程的回访工作计划内容有哪些? 3.本工程适合在什么季节回访?可采取哪些回访的方式?
双录保单需要回访哪些问题()
()对每日所受理的事项进行落实,对已处理完毕的投诉、报修事项进行回访,做好回访记录,并根据需要通知()上门回访
根据《写字楼项目客户投诉处理作业指引》要求,投诉处理完毕后进行100%回访,回访应在投诉处理完成后()日内开展,重大投诉由项目负责人上门回访,中心
客服在进行常规回访时,以下哪些情况需另立新单()
项目级950报修是否需要回访()
根据《有偿服务管理规范》,客服部负责对有偿服务项目的完成情况进行回访,回访时间须在服务完成后()日内进行并在《服务联络单(客户)》回访栏中注明回访结果。