握手手势：与客户握手时，等客户先伸手，再迎合客户握手。目视对方，表情友好，适当用力。
在多人同时握手时，为表示热情，可交叉握手。
客户车辆进站后，服务专员应先倾听客户对车辆故障描述，以表示尊重客户，然后利用空档时间查阅车辆以往维修档案，确认此次故障是否与以往维修有关。（）
在汽车销售服务的商务礼仪中，为表示对顾客的尊重，多数4S店规定迎送和服务顾客是，双手叠放，放在什么位置比较适宜（）。
中国移动生活圈——社区管家的登录地址为（），业主可发送短信到进行报修、投诉、咨询及催办。
客户经理和客户一起走路时要略走在客户（）一点，以表示对客户的尊重。
礼节是服务人员与卷烟零售客户接触时的礼貌，尊重别人及对卷烟零售客户表示的友善态度。包括（）。
与贵宾、老人和领导握手时，应等贵宾、老人或（）先伸手，再去接握。接握时，应身体向前微倾，快步向前接握，也可以双手接握表示尊敬，但切忌不可长时间握着不放。
为表示尊重和礼貌，远距离跟客户或同事、上级打招呼时应该（）
握手是最常见的见面礼节。向人表示尊重、爱心和诚意时，常用握手以表示，而辞行或送行，更是常以握手作别。
与女性握手，应该主动先伸出手，表示对女性的尊重。
理财师与客户会面时，握手要面带笑容、不要用力，目视对方、稍事寒喧。（ ）
服务顾问A说“当接待客户时，服务顾问应当提供他们的姓名并与客户握手”；服务顾问B说“接待客户时，服务顾问应当与客户进行眼神交流并微笑以表示欢迎”，谁是正确的（）
引导客户时，表示对客户尊重的手势应该是怎样的？
在马来西亚,用左手握手是对对方的不尊重。()
在马来西亚，用左手握手是对对方的尊重。（）
在马来西亚，用左手握手是对对方的不尊重。（）
( )，是指人们在日常交际活动中，相互表示尊重、祝愿、问候、致意、慰问等待人接物方面的形式。如拜会、握手、吊唁等。
出门时应面带微笑向客户道别。一般情况下，入户服务人员无需主动与客户握手；如客户主动握手，在条件允许的情况下不要拒绝；如条件不允许（如双手不清洁），要表示歉意
不论客户的异议有无道理和事实依据，营销员首先得表现出欢迎的姿态，对客户所提出的种种大小异议表示尊重。此题为判断题(对，错)。
男士在握手前先脱下手套，摘下帽子，在与女士握手时，应双手满握以示尊重。（）
【论述题】小刘是北京一家4S店的销售顾问，和几个关系不错的客户相约周末一起聚会。为了表示对客户的尊重，星期天一大早，小刘就西装革履地打扮好，对照镜子摆正漂亮的领结前去赴约。北京的八月天气酷热，他们来到一家酒店就餐，边吃边聊，大家好不开心快乐！可是不一会儿，小刘已是汗流浃背，不住地用手帕擦汗。饭后，大家到娱乐厅打保龄球，在球场上，小刘不断为客户鼓掌叫好，在客户的强烈要求下，小刘勉强站起来整理好服装，拿起球做好投球准备，当他摆好姿势用力把球投出去时，只听到“嚓”的一声，上衣的袖子扯开了一个大口子，弄得小刘十分的尴尬。 请指出小刘仪容方面的问题。
握手的正确方式为掌心相对，对等相握，震动次数越多，表示对对方更重视。（)
在与客户之间有物品交接时，视情况用双手递接，表示对客户的尊重。（）
