服务营销的目的为了弥合()。

A . A、顾客期望与顾客感知的服务之间的差距 B . B、不了解顾客的期望造成的差距 C . C、未能履行服务承诺造成的差距 D . D、未按服务标准提供服务造成的差距

时间:2022-11-09 01:45:34 所属题库:中级邮电经济题库

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