客户的开发，就是企业将目标客户和潜在客户转化为（）的过程。
支行长、销售主管可以通过查看和分析《个人客户信息表》，参与到销售过程中去，指导客户经理识别交叉销售的机会，最终提升销售业绩。
通过多种开发渠道将潜在客户转化成为意向客户是专营店销售人员最主要的工作，意向客户的开发渠道主要包括以下几种（）
员工保险福利中的项目管理流程和方法论包括（）。 ①信息收集、分析和整理 ②确定员工保险福利项目的设计方案和整体流程 ③员工保险福利项目实施操作与监控 ④确定客户关系管理的服务标准，并进行二次销售和开发
做好团体保险的客户服务，是保险公司团体保险业务中的重要环节，做好客户服务可有利于（）。 ①塑造优良品牌形象，增强公司核心竞争力； ②提高客户满意度，培育忠诚客户群； ③发挥比较优势，实现差异化经营； ④更好地贴近和了解市场，增强公司应变能力。
理财师应当认识到理财规划跟踪服务的重要性，这也是产生客户黏性、维护良好客户关系，以及开发新客户（包括通过转介绍）的一个重要手段。
对集团客户而言，MAS服务器可以作为企业内部一个独立的系统来实现企业的移动数据需求，数据的采集，直接通过MAS服务器录入或者批量导入数据，或者通过数据源接口配置自动导入。此方式主要适用于没有二次开发能力的企业使用。
关系的参与性、互动性、重视老客户的差异化服务策略等特点有利于企业积累雄厚的核心资源，以确保企业的竞争优势和市场占有率。
团体保险客户服务的重要性包括（）。 ①有利于保险公司塑造优良品牌，增强公司核心竞争力； ②有利于提高客户满意度，培育忠诚客户群； ③有利于保险公司发挥比较优势，实现差异化经营； ④有利于保险公司更好地贴近和了解市场，增强公司的应变能力； ⑤使复杂的保险产品简单化。
建立起良好的客户关系管理体系后，就需要在保证客户服务质量基础之上进一步开发新的客户需求。下列关于客户二次开发的目的和作用，正确的是（） ①稳定客户的忠诚度 ②提高员工的福利水平 ③保证业务收入基础上获得更多的业务机会 ④实现公司的战略目标
银行营销组织有多种模式可选择，当产品的市场可加以划分，即每个不同分市场有不同偏好的消费群体，可以采用()结构。在这种结构中，一名市场副行长管理几名市场开发经理，后者的主要职能是负责制订所辖市场的长期计划或年度计划，并分析市场新动向和新需求。这种组织结构由于是按照不同客户的需求安排的，因而有利于银行开拓市场，加强业务的开展。
家庭成长期的客户，子女教育为核心；家庭最大开支是保健医疗费、学前教育、智力开发费用；夫妇双方年纪渐大，健康状况应该考虑；由于家庭成员增加，家庭和子女教育负担重，保险意识增强。对于此类型的客户，一般情况下的保险需求为（）。
国际会员和国际客户可以参与的延期交收合约有（）
鼓励营业部其他岗位员工自愿转化营销代表，营业部营销专员申请转为营销代表的，其最近12个月开发的客户按照营销代表的提成比例计算提成，其他客户仍按原办法提成。
客户二次开发的主要规律包括（） ①二次开发的领域应顺应客户发展的战略需要 ②二次开发前需要有全局观念，分析客户的最终需求点所在 ③二次开发过程中，对于优势不明显或不确定的方面，谨慎处理 ④二次开发要有创新性
卷烟零售客户评价服务质量的（）主要体现在营销人员的知识、礼貌和传达信任的能力上，它可以增强客户对企业服务质量的信心和安全感。
鼓励营业部其他岗位员工自愿转化营销代表，营业部营销专员申请转为营销代表的，其最近（）个月开发的客户按照营销代表的提成比例计算提成，其他客户仍按原办法提成。
将客户的购油需求转化成现金订单，再参照现金订单开立发货单和开发票。此项动作是由收款员完成。
要想增加客户为企业创造的价值，可以通过三条途径，即开发潜在客户、优化现有客户的价值和（）。
对于电子商务来说，维护一个老客户的成本要远远低于开发一个新客户，分析_____的目的是寻找最有价值的客户，提高用户网站黏性，尽量多地满足老客户的需要。
国外的期货佣金商类似于我国的期货公司，可以独立开发客户和接受指令，可以向客户收取保证金，也可以为其他中介提供下单通道和结算指令。 （）
分支机构应对现有客户的二次开发及服务工作进行统筹安排，营销人员可自行随意对其他营销人员名下的客户进行新业务开发（）
在完成客户关系管理系统的总体设计和搭建完开发环境后，就可以进入客户关系管理系统的详细设计阶段。（）
2019年3月15日，十三届全国人大二次会议表决通过了《中华人民共和国外商投资法》。从草案制定到全国人大投票通过，历时三年有余。立法部门经常就立法草案征求内、外企和行业协会的意见，包括专门召开座谈会听取意见。颁布过程经历了长时间的审定和公开征求意见 ①有利于公民有序参与立法过程，集中民智，反映民意 ②有利于做到科学立法、民主立法，提高立法质量 ③有利于公民依法行使监督权，增强司法权威与公正 ④有利于广集民意与民智，推动政府科学行使立法权
