查勘定损中事故车零件的修换总原则是()
同一赔案中,查勘、定损与核赔岗位,核损与核赔岗位之间可以兼任。
下列关于事故车查勘定损的观点中,错误的是()
查勘定损工作中,对于轮胎的损伤应注意()。
理赔人员对车辆查勘定损时,应考虑()。
按照“()”原则,建立信息管理系统和网络,搭建省间代查勘、代定损、代赔付操作平台,规范实务流程和操作规则,做好跨省间客户投诉管理工作,确保全国理赔服务标准规范统一。
在对倒车镜的查勘定损过程中,应注意以下哪个问题的查验()
如果查勘定损员本职工作没有做到位,可能影响案件时效,甚至让公司及客户的利益受损失。
在车险理赔环节中,客户最先见到的是查勘定损员,所以查勘定损员具有维护公司形象,展示公司风采的意义。
在查勘定损运作规范中,现场查勘照相原则是()。
某查勘员定损核价量化考核的工作质量得分为84分,则该工作质量评价为()
新车险理赔系统中被查勘车辆选择“无损失”是不会再发起定损任务的。
定损核价量化考核标准里,都市型机构查勘人员的标准工作量是()件/日×人.
在赔案查勘定损过程中,对损失金额大,双方协商难以定损的,或受损标的技术要求高,难以确定损失的,由查勘定损员报()批准,聘请专家或委托公估机构定损。
查勘定损人员在现场查勘过程中应向客户告知()。
车险集中理赔系统中,查勘定损人员在()处点选维修厂信息。
()不是车险查勘定损的主要工作内容。
现场查勘工作必需由二位或以上查勘定损人员参加,尽可能查勘第一现场。()
公司应制定覆盖车险理赔全流程的管理制度和操作规范。按照效益至上的原则,对接报案、调度、查勘、立案、定损(估损)、人身伤亡跟踪(调查)、报核价、核损等各环节的工作流程和操作办法进行统一规范,逐步实现理赔管理和客户服务规范化和标准化。()
查勘定损人员应举止得当,避免做出不礼貌、不规范、易造成误解的行为动作。应使用规范服务用语,主动问候客户和询问客户需求,仔细倾听、准确记录、耐心解答。()
对于我司车损险客户要求代位赔偿的案件,查勘定损岗应获得的三者责任方信息包括()。
资产出险时,应及时组织查勘定损()
车险年均保费规模在1000万元(含1000万元)以下的机构,至少应保证配有()查勘定损人员
船舶险出险后,查勘定损工作需有哪些重点注意事项?