当与客户电话沟通时，如果客户的态度是一种迟疑，我们正确的做法是（）
来自国家互联网信息办公室的最新信息显示，截至2015年2月，我国政务微博账号达24万个，政务微信账号逾10万个，政务客户端发展迅猛，“两微一端”成为政务新媒体发展新模式，其沟通、便民、施政价值日益显现。
在与客户沟通过程中还应注意建立亲和友谊关系的重要性。通过（）等方式，让客户感受到关注和重视。
与客户电话沟通时，在进行到搜集信息阶段时，服务顾问应当如何做？（）
理财师与客户沟通的工作主要包括（）。 Ⅰ.明确目的和拟订内容 Ⅱ.有针对性地准备背景资料，并通知客户携带必要资料（如果可能） Ⅲ.掌握沟通技巧，捕捉客户需求和财务能力信息，包括选择地点和方式 Ⅳ.设计进一步沟通计划，以判断客户需求 Ⅴ.进行养老市场调研，掌握比较全面和具有代表性的信息和数据
在与客户沟通过程中，聆听到重要信息时，应（）
在与客户沟通的过程中，通过以下哪些行为可以体现出我们专业的素质与能力，进而赢得客户的好感（）
在做客户需求分析时需重点关注客户哪些信息（）
理财客户经理在与客户沟通时需了解多方信息。
理财顾问服务中，进行客户信息收集时，通过与客户沟通获得的信息是（ ）。
确认客户是账户户主时必需要客户提供哪些信息，我们才能为客户成功办理余额返卡（）
以下哪些技巧有助于我们带领客户进入安全领域（）
在电话沟通过程中出现客户情绪激动时，客服代表不得与客户争吵或态度急噪，应保持冷静和关注（）
房地产经纪人在与客户进行沟通时，信息是必须记录清楚的，对于出租客户的信息采集要点是（）。
当客户叙述完关注的问题和目标后，理财规划师必须通过与客户建立关系，收集相关信息。这些信息一般包括事实性信息和判断性信息两大类。以下属于判断性信息的是（）。 ①个人的价值观 ②个人和家庭对风险的态度 ③个人未来的工作前景 ④当前的保险状况
在处理询盘邮件时，我们通常会围绕哪些核心点与客户进行沟通？
在与客户沟通时，信息是比须记录清楚的，针对不同客户所需采集的信息内容是不同的，针对承租客户需要采集的信息有（）。
与客户沟通时，我们需掌握的技巧包括（）
与客户通话时需掌握哪些沟通技巧（）
与客户进行面对面的沟通时，我们需要掌握（）几个方面的技巧
【判断题】客户追踪是指企业根据客户信息有针对性地主动与客户沟通从而建立合作关系的过程。
即时信息工具的营销通过对即时通讯工具的数据分析，建立客户群体关注，改进信息沟通工具，传播营销信息 。（)
当与客户沟通过程中说到：你们苏宁物流就是慢，比不过京东时，我们该如何操作（）
在与客户沟通的过程我们需要如实告知产品信息，不得虚报（)
