引导者引导客人参观时，按商务礼仪下列说法不正确的是：（）
加油站员工在服务工作中的服务语言礼仪不包括（）。
通用服务礼仪是指网点内各个岗位人员共同遵循的礼仪标准，也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准，具体包括（）
从个人的角度看，现代礼仪包括政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪、生活礼仪、学习礼仪、工作礼仪。
从个人的角度看，现代礼仪包括政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪、生活礼仪、学习礼仪、工作礼仪等。
从个人的角度看，现代礼仪主要包括生活礼仪、学习礼仪、工作礼仪、交往礼仪和服务礼仪。
涉外服务礼仪中，下列做法正确的包括（）。
服务礼仪的内容主要包括：服务仪容、仪表、仪态三部分。
按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下使用于引导客户入座的正确用语是（）
物业管理属服务性行业，需要与社会的各个层面进行交往，经常使用到的礼仪文书不包括（）。
员工服务礼仪的基本要求包括（）
通用服务礼仪是指网点内各个岗位人员共同遵循的礼仪标准．也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准，具体包括（）。
从社会的角度看，现代礼仪主要包括（）礼仪、（）礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪。
服务礼仪基本理论是服务人员在学习礼仪过程中必须学习的，主要包括（）
墓地管理员在对此类客户引导安葬过程中应认真分析其消费心理，充分展示墓地管理员文化艺术内涵，展示墓地安葬礼仪服务内容，多角度，多视点让客户感知墓地礼仪服务。
按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下使用于引导客户入座的正确用于是（）
客房服务礼仪中的“三轻”不包括下面哪一项（）
服务人员的PERFACT公关礼仪口才技巧不包括：（)
客服部在收到《增值性安防服务申报/审批表》后（）个工作日内进行回访，回访内容包括但不限于服务质量.及时性.服务礼仪与态度，并将记录存档
对于业务精英兼咨询引导岗的，需经公司统一培训后方可上岗，柜面部须对业务精英进行业务规则、礼仪、服务理念及技能等的培训。且由柜面经理负责管理精英业务员，每日提醒工作注意事项（）
燃气行业从业人员的服务礼仪标准不包括（）
定制化的服务意识在服务礼仪上提出的要求包括:（）
服务礼仪的原则不包括（)
172、引导者引导客人参观时，按商务礼仪下列说法不正确的是？（）
