中国银行业协会以促进会员单位实现共同利益为宗旨，履行自律、维权、协调、服务职能，维护银行业合法权益，维护银行业市场秩序，提高银行业从业人员素质，提高为会员服务的水平，促进银行业的健康发展。（）
通过提高（）等重点人群的科学素质，带动全民科学素质整体水平的持续提升。
下列关于建立健全企业诚信社会监督机制，正确的有：（）。 ①提炼企业精神、价值标准 ②完善诚信经营法律规范 ③加大对诚信的宣传教育 ④建立企业经营诚信档案 ⑤提升消费维权意识
银行业金融机构应当积极开展员工教育和培训，帮助员工强化银行业消费者权益保护意识，提升银行金融机构消费者权益保护能力。
改进银行业服务质量、提高金融稳定能力、提升公众金融素质、支持行业发展、赢得社会尊重是银行业消费者权益保护的（）。
消费者协会的性质是什么？（消保维权岗位）
下图漫画告诉我们（）①消费者必须树立科学的消费观，理性消费②加强法律规范是规范市场秩序的治本之策③消费者要树立维权意识，依法维护自己的合法权益④市场经济的健康发展离不开国家的宏观调控（）
“强化安全发展理念，提升全民安全素质”是（）全国“安全生产月”宣传活动主题。
什么是欺诈消费者行为？（消保维权岗位）
《中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要（2012-2015）》指出，工作宗旨是以改进银行业服务质量、提高金融稳定能力、提升公众金融素质、支持行业发展、赢得社会尊重为工作目标，坚持（）等相关服务要求。
《中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要（2012-2015）》“依法维权”原则规定，要本着贯彻（），构建和谐社会的方针，建立一整套合法、规范、务实的消费者维权工作体系，督促银行业金融机构将维护消费者权益工作落在实处。
维权素养是通过各种合法的手段和途径维护自身合法权益的一种综合素质能力。
贷款合同制定时需遵守的维权原则，即贷款合同要在法律框架内充分维护银行业金融机构和借款人的合法权益。
《中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要（2012-2015）》中“教育为主”原则规定，针对不同的产品和服务种类，主动做好（），通过提升消费者金融意识和金融素质主动化解矛盾。
提升各类市场主体的依法经营意识和消费者的依法维权意识是湖北省“六五”普法工作之一。
4月15日是全民（）教育日。日前，全国各地开展了一系列群众喜闻乐见、易于接受的宣传教育活动，着力提升全民（）意识。
2015年国庆节期间，青岛“天价虾”事件经过媒体广泛传播，引发网民热议。这一事件伤害的不仅是消费者，山东省的“好客山东”品牌形象也因此受到了严重的负面影响。这说明了（） ①消费者维权意识有待提高 ②市场的自发性无可避免 ③政府监管力度亟需加强 ④失信惩戒机制有待完善
推动银行业金融机构加强消费者权益保护工作。以“预防为先、（）、依法维权、协调处置”为原则。
（）是个体在一定条件下是否在掌握维权知识和技能的基础上，树立相应的维权意识，具备一定的维权能力，从而能够通过各种合法的手段和途径维护自身合法权益的一种综合素质能力。
银行业机构应加强对公众的持续宣传引导，及时提示公众（），提高公众风险防范和依法维权意识。
郭美美事件的曝光尽管对于慈善事业来说是具有负面意义的，但对于我们生存的大环境来说，无疑推动了社会的成长。它使得公众意识从对慈善毫不质疑到自我维权意识提升了。
看似矛盾的一个问题是，消费者总体强大但个体弱小。申言之，就某一特定产品或者服务市场的特定商家和广大消费者而言，广大消费者的总体经济实力之和要大于任何一个商家，否则商家也不会进入该市场；但由于集体行动中的高额成本(如高额的组织费用、维权意识和维权智慧的差异性、搭便车的心理等)，决定了某一特定消费者的经济实力永远弱于某一特定商家。
强化安全发展理念，提升全民安全素质是（）全国安全生产月宣传活动主题
是指积极组织或参与金融知识普及活动，开展广泛、持续的日常性消费者教育，帮助消费者提高对金融产品和服务的认知能力及自我保护能力，提升消费者金融素养和诚实守信意识（）
