中国农业银行某营业网点柜员王某在为客户办理代缴水电费业务时,趁客户不备,私自藏匿客户资金2000元,并谎称客户缴交款项不对,让其补齐2000元。对此,应给予该柜员()处分。
柜员在为客户办理“E-TOKEN个人客户资料变更”业务时,需验证客户本次需要更新的身份证件及E-TOKEN系统留存的原身份证件,如客户不能提供原身份证件,则应出示有权机关开具的相关证明。()
柜员在办理发卡业务时,应按照《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》的规定,履行客户身份识别义务,登记客户的身份基本信息,包括客户的姓名、()等。
为加强客户网上银行交易安全性,柜员在为客户办理BOCNET注册业务过程中,系统强制为客户开通手机交易码服务。同时,柜员应通过口头、折页、签署风险提示等不同方式对客户进行风险提示。
柜员在为客户办理交易时,当日发现差错,且客户尚未离开柜台,应当场更正,_____,重新办理该笔业务。(三级)
对于代理开立活期一本通结算账户,原则上应在电话核实无误后再办理开户。如遇当时无法与客户取得联系等特殊情况,柜员可以按照业务流程先办理开户,并使用()交易为该账户增加提示备注,核实责任人应履行继续跟踪核实的责任,将后续核实情况记录在《个人XX凭证》上(开户当日完成核实时)或()中,以备后查。
中国农业银行某网点柜员李某在为客户办理代收代付业务的过程,私自将手续费截留不入账,应给予()处分。
证券公司在与客户签订融资融券业务合同前,向客户履行的告知义务有()。
若柜员在为客户办理定期定额申请业务时发现录入信息错误应选择定期定额().
营业机构在明显位置张贴防诈骗告示,预防短信诈骗、电话诈骗等。柜员在为客户办理业务过程中,应做善意提示()
有效履行告知义务,就是在客户办理业务时要做到:该说的一定要说到、特别条款作重点强调、()。
《国家电网公司关于简化业扩手续提高办电效率深化为民服务的工作意见》(国家电网营销〔2014〕1049号)规定,业务受理阶段统一业务办理告知书,履行一次性告知义务,维护客户对业务办理以及()、()、()的知情权和自主选择权。
证券公司在与客户签订融资融券业务合同前,应向客户履行的告知义务有( )。 Ⅰ.以口头形式向客户提示投资规模放大、对市场走势判断错误、因不能及时补交担保物而被强制平仓等可能导致的投资损失风险 Ⅱ.指定专人向客户讲解融资融券业务规则、业务流程和合同条款 Ⅲ.告知客户将信用账户出借给他人使用,可能带来法律诉讼风险,提示客户妥善保管信用账户卡、身份证件和交易密码 Ⅳ.以书面形式向其提示投资规模放大、对市场走势判断错误、因不能及时补交担保物而被强制平仓等可能导致的投资损失风险
在为某一客户办理业务前突然出现其他需要紧急优先办理的客户时,应()
发卡机构对客户应尽哪些告知义务。()
某柜员在为客户办理通存业务时,由于系统原因未能正常打印业务凭证,柜员采取以下措施错误的是()。
证券公司在与客户签订融资融券业务合同前,应向客户履行的告知义务有()。
各商业银行应通过其()等渠道,以及在为客户办理业务时,主动告知提示客户申请指定免费账户
各网点应高度重视电信网络诈骗的手段和发展趋势,在柜面办理对公汇款业务时,做好客户安全提示,履行柜面告知义务,严格执行公安机关要求的“三问二看一核对”机制,具体内容如下()
柜员在为客户办理发卡业务前,应履行“告知义务”,提示客户阅读“客户须知”和“个人银行结算账户管理协议”,告知客户我行电话银行默认开通,电话银行密码为()。
网点前台柜员小王在为客户办理现金取款业务时,得知客户所在单位有代发工资的需求,此时小王应将客户引见给()。
在开展理财业务时,产品销售文件应符合相关监管规定,风险揭示语言要通俗易懂,要充分告知客户权益并履行理财产品相关收费告知义务。()
柜员在为客户办理交易时,当日发现差错,且客户尚未离开柜台,应当场更正,_____,重新办理该笔业务。
根据《中信银行个贷从业人员行为管理规范(1.0版,2019年)》,客户经理在办理个贷业务时,须履行客户告知义务,正式签署贷款合同前,应提示客户认真阅读__()