客户对当日交易时间内办理的交易申请撤销,将原交易凭证和金穗借记卡交柜员,如无原交易凭证,需告知柜员申请撤销交易的原委托号,柜员使用()交易处理。
柜员发现当日账务差错时,应认真进行核实,确需调整的,柜员使用()交易,录入原交易流水号等信息,经主管授权后办理冲正,系统将该流水号下的所有账务一并冲销,产生新的交易流水号,并打印记账凭证。
银行在为个人客户办理销户手续时,发现交易存在可疑的,以下说法正确的是()
内部销售推荐是指柜员在为客户办理业务的过程中,发现客户有其他需求时,向网点内的客户经理推荐客户的行为。
柜员办理信用卡存取款若出现交易类型或金额错误时,而客户尚未离开,应做()交易。
客户通过()办理的业务如发现差错,柜员不允许为其办理错账冲正。
客户通过网银办理的业务如发现差错,柜员()为其办理错账冲正。
柜员当日发现基金业务差错,应在当日受理委托交易时间内,办理业务撤销,打印交易撤单凭证。
为加强客户网上银行交易安全性,柜员在为客户办理BOCNET注册业务过程中,系统强制为客户开通手机交易码服务。同时,柜员应通过口头、折页、签署风险提示等不同方式对客户进行风险提示。
柜员办理日常业务时发现客户可疑行为的可通过“可疑线索报送”交易实时登记客户信息其中可疑行为指()。
柜员在为客户办理交易时,当日发现差错,且客户尚未离开柜台,应当场更正,_____,重新办理该笔业务。(三级)
柜员在为客户办理存单提前支取业务出现差错,导致客户利息损失,客户因此在大堂大吵起来。大堂经理的处理方式有()。
冲正交易是指交易局发现账务性业务出现差错,在客户未离开的情况下,对该笔差错交易进行冲正。
当柜员发现零星调节错误,客户未离开可通过零星调节取消交易,取消调节,重新处理;若客户已离开只能通过零星调节()进行处理。
若柜员在为客户办理定期定额申请业务时发现录入信息错误应选择定期定额().
柜员在为个人客户办理电话银行追加、电话银行维护时,需要客户提供什么资料()
冲正交易是指柜员或自助设备处理()业务处理出现差错,在客户已离开的情况下,对该笔差错交易进行处理,把账户余额修改为正确金额的一种修正交易。
客户发现当日通过手机银行(客户端)已提交的业务出现差错,由客户自行负责,柜员不允许为其办理冲正。
柜员在为客户办理签约时,除了要审核客户资料的完整性,还需要注意()。
汇款取消是由于()差错造成收汇信息错误,在客户尚未离开的情况下,由原交易网点的原操作柜员操作。
当日前台柜员为客户办理结汇业务,将客户结汇信息录入外汇局结售汇系统打出结汇通知单后,发现币别输入错误,应使用()交易更正。
客户已离开柜台后,发现由于普通柜员操作失误造成客户姓名输入有误,经与客户联系后修改错误信息的交易是()。
取消交易是指柜员处理窗口_____业务出现差错,在客户尚未离开柜台的情况下,将该账户的差错交易全额取消,把账户余额恢复为出错交易执行前的状态的一种修正交易。
若某个人客户由于不慎遗失用于购买理财的兰花卡,且卡内没有募集期理财产品只有未到期理财,柜员在为客户办理挂失新开后还应操作“变更理财账号()