《快运包裹运输规则》规定：到达地有中铁快运营业部（含网点）时，为顾客提供免费送货服务。
窗口交付手续按如下规定办理：属于免费送货范围内的快运包裹，但顾客坚持要求自提的，应在提货时请顾客在运单上注明“要求自提”字样并签字。
《快运包裹到达区作业指导书》规定：因收货人、或道路不畅等原因，货物未能送出而返回时须作“取消送货”处理，并注明原因，如“收”（指收货人原因）、“发”（指发货人原因）、“路”（指道路交通等原因）等。
《快运包裹到达区作业指导书》规定：对于需要转配送中心的快运包裹，原则上应在到达信息处理完毕后2小时内进行货物转运。
对需转运到无轨城市或周边送货城市的快运包裹，票据录入员将开始转运的时间录入到“转交时间”栏内。
每批快运包裹的起码包干费为35元。快运包裹的到站无快运机构的，包干费率在原基础上下浮5%，每批起码包干费为25元。
由于采购方在合同内填错到货地点导致供货方送货不能顺利交接货物的，所产生的后果由（）承担。
批量快运包裹超出免费送货区域时，送货中产生的过路（桥）费不另行核收。
快运包裹的起码计费重量为1千克（轻小型快运盒除外）。
送货无人时应留下“到货通知书”，并在运单上注明原因；未送出的快运包裹应及时与库管员办理退货手续，不得将未送出的货物留在送货车上，将运输报单及时送交配送调度。
免费送货范围内的快运包裹，自到达到站时起，停留时间不得超过公司到达配送作业质量考核办法规定的标准，超过时在到达信息处理系统中显示红色“预警”；当出现红色预警信息时，配送调度须及时安排送货。
一批货物内有不足100千克的超重快运包裹增加一日；100千克以上的快运包裹增加二日。按该批货物累计重量计算增加天数。
凡符合批量标准的快运包裹，每批重量达到1000千克及以上的，在现行快运包干费费率的基础上最多下浮50％。
快运包裹的起码运价里程为100千米。
《快运包裹承运区作业指导书》要求：对单件声明价格超过千元的货物，应按规定在打包带的交叉处施铅封，并在托运单的承运人记事栏内注明“已施封”字样。
对行李、包裹运输，承运人应采取取送货上门、多式联运、快运等多种方式，以满足托运人不同的需求。
对于顾客自提的快运包裹，在电话通知后，还需将通知时间录入到达业务信息处理系统内；直接送货的可不录入.
城市配送中心覆盖的客户多数在城市范围内，货物的运距比较短，因此，这类配送中心在从事送货活动时，一般都使用载货汽车。汽车配送物资具有（）特点。
城市配送中心覆盖的客房多数在城市范围内，货物的运距比较短，因此，这类配送中心在从事送货活动时，一般都使用载货汽车。汽车配送物资具有（）特点。
快运包裹到达后，承运人应及时通知收货人领取或商定送货时间。通知时间最晚不得超过快运包裹到达次日的12时。此题为判断题(对，错)。
需开具增值税专用发票时，填制货票、包裹票、小件货物快运运单时在记事栏内可以手工填写予以转记（）
快运开单到门货物，必须给客户送货上门，如因未送货或不愿意送货上门导致客户投诉即判责成立。（)
承运人在车站公共装卸场所内组织卸的货物，收货人应于承运人发出领货通知或送货通知的次日（不能行领货通知及送货通知会同收货入卸车的货物内卸车的次日）起算，（）内将货物出或接收货物。超过上述明间未将物出忒接收货物，对其超出的期核收仓储费
每批快运货物接取送达的起码计费重量由铁路局自定（）
