美甲师在与顾客交流时，（）。
化妆师在与顾客交流时应看其（），以示礼貌。
美发师在服务中与顾客交流时，不应涉及与工作无关的内容，以保证专心为顾客服务的质量。
加油员在与顾客交流时，应请字当头。
员工在与顾客交流时要感悟顾客的心境，应注意其（）。
在与患者交流时，及时反馈是一种交流技巧，下面对于及时反馈理解错误的是（）。
下列关于讨论训练与交流训练差异表述正确的是（）。
在与顾客交流时（）是美容师应具备的谈话礼仪。
在发生顾客投诉时，便利店员工应专注聆听顾客的投诉和抱怨内容，了解真实问题。下列说法错误的是（）。
加油站员工为顾客服务时，眼神应与对方有交流，眼神的注视点错误的是（）。
在与宾客服务交流时，下列（）的现象是错误的。
边检人员在与服务对象交流时，通常可通过观察服务对象的眼神来判断服务对象的内心感受，下面的表述正确的是（）。
以下关于在为顾客提供服务时微笑的主要作用，表述错误的是（）。
美发师与顾客交流时，要因人而异采取不同的方式，男女应分开对待，真正做到取信于顾客，绝不能刁难顾客。
作为促销员，在与顾客交流时下列做法正确的是（）
下列有关与顾客沟通时表达同情的做法中，错误的是（）
甲商场在三伏天促销冰柜，提出先行试用，满意再购买，顾客乙与甲签订一份试用买‘卖合同，但未约定试用期．之后，双方就是否购买标的物发生争执，下列表述错误的是：
下列关于边际成本与平均总成本关系的表述，错误的是（)。A．当平均总成本随产量的增加而下降时，边际
加油站员工为顾客服务的时候，眼神应与对方有交流，眼神的的注视点错误的是（)。
销售顾问应掌握价格谈判的基本原则，把握展厅成交的关键时机，争取与顾客取得双赢的结果，最好让顾客感到自己是交易的赢家。关于销售谈判的基本原则，下列表述有误的是（）
在与宾客服务交流时，下列现象错误的是（）
美发师在服务中与顾客交流时，不应涉及与工作无关的内容，以保证专心为顾客服务的质量。（）参考
下列有关与顾客沟通时倾听的技巧中，错误的是（）
