前厅经理/副理在培训前台员工时，可使用或参考的培训资料有哪些（）？（1）《运营手册》（2）前台培训教案和学员讲义（3）M-learning网络教学系统（4）《培训指导手册》（5）《运营汇编》（6）公司的新政策、新标准
根据《店铺运营管理规范》，以下对时效管理说法正确的是（）
《运营管理手册》中饮水规定：非就餐时间，饮水间最多只能有（）人同时饮水。
店铺运营的销售前准备不包括（）。
运营在店铺里不需要起到的作用是（）
按照易捷便利店运营手册上的标准，顾客退货时，原则上超过（）元的退货交易须报上级部门批准后才能进行。
运营在店铺里需要起到的作用是什么？（）
淘宝主页顶端的“网站导航”找到“淘宝大学”可以学习店铺管理、店铺运营等内容。（ ）
通过观看“试衣中的附加销售怎么做怎么做”的视频，请回答试衣间搭配的依据是什么？
是卖家全面了解店铺各方面运营情况的重要工具。
运营在店铺中起的作用是:
运营店铺的有哪些重点？（)
搜索人群分析中的支付偏好可以供我们运营店铺做哪方面的指导？（)
1、下列哪项行为在wish店铺的运营中是不被允许的？（）
服务区包含试衣间、收银台、休息区和店铺走廊（）
通常情况下，为了更好地契合平台运营节奏，店铺运营中全年打爆品有几次最佳机会？（)
小李是某店铺内容运营,小李和某主播谈好500元直播一款产品,小李应该选择以下哪种支付方式最为恰当？（）
9元8斤装的大米,运营计划设置佣金:20%，5元券给客户。在设置过程中，运营助理设置5元券的时候误设置成了50元券。页面库存由于给淘客活动，库存虚加很多。导致最后淘客走量10W单＋，最终店铺无法发货和淘客佣金损失巨大造成资损。在最后店铺采取不发货的方式，造成重要违规扣48分关店。请问从哪些维度可以规避上述案例中的过失问题？（)
店铺考核回复响应时间，当账号平均3分钟回复达成率低于80%会受处罚，并且影响店铺运营。（)
关于店铺的运营思路以下哪一步是错的？（)
3、利润款是店铺必备的产品款，利润款是店铺长期运营的重要利润支撑，利润款就是为店铺带来利润最高的产品款。
线上店铺可以提供面向运营和宣传的线上店铺能力，不同店铺可以根据需要发布不同的商品、营销活动和店铺宣传内容等，实现千店千面（）
6、在移动电子商务店铺运营数据分析中，常用的对比方法有包括（）
《CRH1型动车组途中故障应急处理手册》中，对车窗玻璃破损密封失效限速是完成本次运营后处理（）
