某公司采用计划成本法对存货进行核算，2013年年末盘点存货时发现某项原材料盘盈2吨，该原材料计划单价为2万元/吨。2013年年末该材料市场价格为1.8万元/吨，假定不考虑其他因素。根据盘点结果，该公司应作的正确会计分录是（）。
95599客服中心对客服代表综合考核应包括（）。
出现盘点差异时，仓管员追查产生差异的原因时可以通过哪些过程（）
以下对客服作用说法不正确的是（）
人员的指派与职责仓管负责仓库整理、（）仓库、账目验收、参与盘点。
IVR流程中，每一次人工服务结束后以语音提示、按键选择的方式由客户对客服代表的服务进行评价的功能称为：（）
工作质量考核是对客服代表进行哪些方面的考核？（）
95599客服中心对客服代表常规考核应包括（）。
电话录音监听，即通过（）系统对客服代表和客户的通话进行全程或选择录音，并对录音数据进行存储管理。
仓管员每月多少日前要对月度物资领借用情况进行盘点汇总？（）
劳动纪律考核是对客服代表进行哪方面的考核？（）
不能及时处理的报废物资，应统一放置于仓库的待处理物资隔离区内。仓管员多久要进行盘点？（）
凡需在客户服务中心推出的业务，各业务部门要先与（）沟通，并对客服代表进行相应的培训后才能推出。
仓库盘点前，仓管员应做的工作包括以下哪方面？（）。
公司运营部对客服提供的宾客意见进行审核时会将在哪些方面存在瑕疵意见确定为投诉（）？
仓管员应根据清点后得出的物品数量，填写盘点单的（）
服务质量考核通过何种方式对客服代表服务情况给予评分，并定期进行汇总，作为服务质量考核的依据？（）
出现盘点差异时，仓管员追查差异产生原因的过程不包括（）
95599客服中心对客服代表常规考核包括（）。
材料会计填写盘点表，对（）提出的建议直接录在备注栏，报仓储经理审核，总经理签字确认，报集团公司董事长，材料会计根据审批结果进行帐务处理
收费会计每周将复核无误的收费台帐维修改管明细表转给材料会计，（）将收费台帐维修改管明细帐和客服仓管发送的材料明细帐进行比对，无误后为客服进行补料
分公司安全管理部及集团分管经理每月对客服安检结果进行不少于（）的抽查
（）每月对客服仓库进行盘点
买家进行对客服辱骂 因怎么处理（）
