如旅客年龄不满()岁,则该旅客不宜在出口座位就座。
请写出以下特殊旅客的姓名栏代号:有押送人员随机同行的被遣返的旅客:商业信使:半价儿童:占用一个座位以上的付费旅客:最重要的商务旅客:担架旅客:外交信使:因证件不符而被拒绝入境的遣返旅客:
游客对乘机位有特殊要求时,导游人员应在哪个环节时,向机场工作人员详细说明
旅客要求退票时应在发站开车前办理,特殊情况也可在()办理
如旅客年龄不满()岁,则该旅客不宜在出口座位就坐。
可以要求调换座位的情况是指在出口座位就座的旅客,按照出口座位旅客须知卡或者按照机组成员向旅客进行的简介进行自我对照,有下列哪些情形时可以向机组成员提出调换座位的情况()
乘务员应在旅客登机时,确认出口座位旅客符合条件向其介绍情况。
《铁路旅客运输管理规则》规定,始发站在列车开车前()开始检票(特殊情况可提前)。
紧急出口处的旅客如果要求调换座位,乘务人员应该().
CA1535航班在起飞前,航管部门突然接到一匿名电话,称该航班上有炸弹,于是所有旅客被紧急疏散回候机楼。2小时后,经有关部门对执行该航班的飞机严密检查后,未发现异常,于是该航班被允许放行。正在登机时,一旅客就航班延误一事向地面服务人员提出赔偿。假设你是该航班服务人员,应如何处理?
对要求特殊帮助的旅客,在其登机时,乘务长应记下该旅客的座位号。如果是出口座位,应指定一名乘务员协助。
旅客在始发地要求退运行李,必须在行李装机前提出。如旅客退票,已托运的行李也必须()。以上退运,均应退还已收逾重行李费。
平巷跟车工必须坐在运送人员列车的()座位上,运运中发现特殊情况及时向司机发出紧急停车信号。
不足()岁的旅客,或者如没有陪伴的成年人、父母或其他亲属的协助,不具备坐在出口座位旅客要求。
一位旅客持登机牌导致机柜台请求更换座位,但其登机牌上序号不清,请问使用什么指令可以用座位号提取旅客信息,并使用什么指令可以更改旅客座位号为15A?(在缺省航班状态下进行)
旅客要求退票,在发站开车前,特殊情况业可在开车后内,退还全部票价()
向乘务长或地面人员了解旅客人数,有无,,,或,如发现未经允许登机的被押解犯罪嫌疑人或遣返人员应立即向机长报告。()
车站组织互联网购票后未换票的旅客持本人身份证件直接进站乘车。在发站,检票口要主动向旅客核实所乘列车车次,防止()。(应急处置-运营客管电〔2016〕1357号)
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:除一站直达列车外,卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站前()分钟为旅客更换车票,及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。卧车贴身卧具(),卧具终点站收取。夜间运行,卧车乘务员在()值岗,定时巡视车厢。始发后和进入夜间运行前,客运乘务人员对卧车()铺位,对坐车进行旅客
老年旅客的座位发放应在客舱__的位置()
《动车组列车车底临时更换旅客席位调整处置实施细则》始发站应打印全列"席位置换通知单"和"未置换席位信息",中间站打印全列"未置换席位信息",短编组列车()份、长编组列车()份,由车站客运人员提前交列车长,并办理有关席位调整工作的交接。(应知应会-西铁客函(2018)824号)
境外航班移交警方时,安保组和乘务组配合机长应在航空器到达时发布公告,要求所有旅客留在座位上并将执法人员带到行为人处。()
《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》规定,未能乘上车的,在票面发站列车开车后内,在发站可办理退还“挂失补”车票手续()
是指具有旅客姓名、证件号码、乘机航班、乘机日期,起飞时间、旅客座位号、始发地、目的地、物品名称、数量、经办人、接收人等项目的一式三联的单据()