各营业部和公司各部门需要发送短信前，自行起草发送短信的内容。各营业部只能向本营业部的客户、潜在客户发送短信，起草后的短信内容上报（）审批。
客户通过手机Wallet应用加载ApplePay设备卡，加载后需要（）小时内激活，此时短信会提醒客户已申请ApplePay设备卡。
一本省动感地带客户（VIP客户）于某日04：30呼入10086人工台要求需求办理某项移动。客户代表了解了客户的需求后，先在客户语音菜单和内部语音菜单中进行查询是否有包含相关内容，查询后均未涵盖，便建议客户通过短信营业厅的方式办理。 请分析： （1）、客户代表的操作对吗？ （2）、如果不对，应该如何处理？
电子渠道在客户界面主要包括（）、掌上营业厅、短信营业厅、电话营业厅和自助终端等五种形式。
一本省动感地带客户（VIP客户）于某日04：30呼入10086人工台要求需求办理某项移动。客户代表了解了客户的需求后，先在客户语音菜单和内部语音菜单中进行查询是否有包含相关内容，查询后均未涵盖，便建议客户通过短信营业厅的方式办理。 请分析： （1）、客户代表的操作对吗？ （2）、如果不对，应该如何处理
神州行标准卡用户通过短信方式来申请延长有效期只能是客户号码处在有效期才可以，如客户号码处于保留期且余额大于0的客户只能通过密码到营业厅办理。
在客户接触的层面上，实施客户关系管理可以整合营业、客户服务中心、网站、经销商等多种渠道，建立统一（），通过与客户的交互，在保证客户服务体验一致性的基础上，提供满足个性化需求的产品和服务。
客户办理短信服务，必须先通过营业网点或电话银行办理签约手续。一个签约账号只能对应一个扣费账号，一个扣费账号可以对应多个签约账号。
客户凭本人有效身份证件至兴业银行任一营业网点填写《个人账户开户及综合服务申请表》，开通定制服务：“精灵信使”（短信通知服务），也可以通过（）等自助渠道申请服务。
持卡人要通过“交互式短信服务”进行信用卡查询、信用卡还款和礼品兑换等业务操作，可以手机编辑（）发送至“95533”，系统将自动回复操作指引。
客户在自助终端前停留时间超过（）分钟仍没有实施操作，或客户提出明确需求时，营业员应及时上前为客户提供指导和帮助。
客户经理编辑短信模板，需要营业厅主任审核通过。
v短信营业厅主要是实现BOSS和客户之间的短信交互处理，其适用于（）类型的服务。
如遇客户在柜面办理短信签约后，并且正确发送短信平台上行确认操作代码，但依然无法收到短信，客户可以通过什么途径得到业务咨询（）
目前移动客户办理服务密码的途径主要有以下几种：营业厅、（）、短信、网站、（）、自助终端，各分公司应在所有营业网点，通过客户服务手册或专门的宣传资料中告知客户并推介使用。
OMC网管客户端主要是与OMC服务器采用（）模式进行开通维护操作。提供图形界面供人机交互。
通常的交互式短信指客户和IP之间的短信对话，它在短信聊天和游戏中大量使用。
（）的基本功能是通过乘客的人机交互操作，为乘客提供售票、充值等业务。
在客户接触的层面上，实施客户关系管理可以整合营业、____、网站、经销商等多种渠道，建立统一联络中心，通过与客户的交互，在保证客户服务体验一致性的基础上，提供满足个性化需求的产品和服务。
BOSS系统在客户输错密码当天连续累计达到（）次时（含网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、自助营业厅、手机营业厅），自动封锁客户在所有渠道通过服务密码办理业务，BOSS系统中将客户的服务密码状态修改为“密码锁定
经办柜员通过“382003-个人城乡居民银行缴费”交易受理城乡居民缴纳医疗保险费成功时，按照《大连银行城乡居民和灵活就业人员社保缴费业务操作规程（2020年版）》要求，将需要留存的有效身份证件等资料通过高拍仪采集并上传系统后，系统新增加了打印纸质版“告知单”和高拍仪采集客户签字的纸质版“告知单”电子影像两个环节，原有“柜外清”交互终端推送电子凭证及后续签字、打印纸质回单等环节不变（）
中银e信为客户提供短信提醒服务，通过此服务客户可实现网银多种操作的实时短信提醒。中银e信可以方便客户随时随地了解网上银行变动情况，有效防护网上银行安全。目前，中国银行面向全部客户提供免费的中银e信服务。()此题为判断题(对，错)。
识别和控制操作风险，农商行（农信社）受理单位客户的柜面大额转账业务时，应落实业务查证制度，业务查证指通过函件、电话、短信等方式，向单位客户的进行业务支付意向的确认（）
信用卡客户可以通过营业厅和短信的方式开通短信易充值业务（）
