对重大客户投诉事件应建立(),必要情况下召集有关部门开会研究处理投诉事件。
给乘客造成损失或发生乘客意外伤害事件,要本着()、()、()的原则,以认真负责的态度,,按规定及时妥善处理。
投诉处理中优先性的原则要求我们在处理客户投诉时,须对事件的()、重大性、广泛性和()做出判断。
商业银行应当建立有效的投诉处理机制,与保险公司分工协作,制定统一规范的投诉处理程序,向客户明示投诉电话,在与保险公司签订代理协议时,应当主动协商保险公司建立风险处理应急预案,确保能妥善处理投诉纠纷事件。
消防人员对场所的日常防火巡查,是指应用最简单直接的方法,在辖区内巡视、检查发现消防违章行为,劝阻、制止违反规章制度的人和事,妥善处理不安全隐患并及时处置紧急事件的活动。
保险公司和商业银行应当在客户投诉、退保等事件发生的第一时间积极处理,实行首问负责制度,不得相互推诿,避免产生负面影响使事态扩大。按照双方共同制定的重大事件处理办法规定,及时采取措施,妥善解决。
当出现突发事件、()或其他重大风险事件时,商业银行、保险公司应当密切配合,立即妥善处理,有效化解相关风险并及时向中国银监会、中国保监会报告。
凡发生涉及民族关系的事件,当地人民政府和有关部门应当及时采取有效措施,依法妥善处理。()
为及时、妥善处置银行营业场所重大突发事件,切实防范和化解突发事件给银行带来的风险,维护银行和社会稳定,银行营业场所发生突发事件要实行严格的()制度。
()可以更妥善地处理好突发事件。
证券公司应当妥善处理与代销金融产品活动有关的客户投诉和突发事件,同产品发行人的责任承担规则如下()。
为妥善处理客户投诉,减少投诉事件的发生,商业银行应做好以下哪些工作()
因服务质量问题被新闻媒体曝光,严重影响建设银行声誉的重大客户投诉事件,经调查情况属实的,对相关责任人、网点负责人及其上级行服务主管部门负责人分别处以的罚款,情节严重的,对相关人员依据《中国建设银行工作人员违规行为处理办法》的有关规定给予纪律处分。()
突发事件应急管理,是指针对可能发生的或正在发生的突发事件,建立必要的应对机制进行事前预测防范、事中应急处理、事后妥善解决的行政管理活动。
()应当指导、督促公司妥善处理投资人的重大投诉,保护投资人的合法权益。
一名顾客退回一份薯条。他投诉说炸薯条湿湿黏黏的,似乎根本没炸熟。您面带微笑地接受他的投诉并妥善处理后,以下哪些举措有助确保杜绝此类事件再发生?(选择所有适用项)()
党和政府依法坚决平息和妥善处理了2008年3月14日拉萨等地严重打砸抢烧暴力犯罪事件和2009年7月5日乌鲁木齐严重打砸抢烧事件,坚决打击了()的破坏活动,维护了民族团结和社会稳定。
客户投诉的主要目的还是要求对投诉作出妥善的处理。所以处理()是最重要的一环
客户投诉的主要目的还是要求对投诉作出妥善的处理。所以,处理客户的投诉,在礼节上应对客户表示()
学校建立和完善 机制,有效预防和妥善处理突发事件,维护校园和谐稳定,建设平安校园()
银行业金融机构要妥善处理已发事件,要充分考虑事件(),严格按照责任归属,遵循法律法规妥善处置,确保处置程序公平,处置方式合理,处置结果公正
在经济社会转型时期,处理好各种错综复杂的矛盾和纠纷,是构建社会主义和谐社会的重要内容。基层党组织处在各种矛盾和突发事件的最前沿,直接面对基层、面对群众、面对矛盾。如何妥善处理各种矛盾和突发事件,保持社会稳定,是对基层党组织构建和谐社会能力的重大考验。在解决国有企业改制、征地拆迁、环境污染等关系群众切身利益问题的过程中,必须始终以群众利益为重,按照“有理、有利、有节”的原则,依法按程序处理各种纠纷和
()学员的优点在于反应灵活,思想解放,乐于尝试和面对新的事物、新的环境,易于接受新观念、摒弃旧观念,在突发事件面前不畏缩,会给予妥善处理。
各承销机构应设立并向社会公布储蓄国债业务咨询和投诉电话,及时解答国债投资者的业务咨询,妥善处理储蓄国债业务相关投诉事件。相关咨询和投诉电话号码如遇变更,各承销机构仅需在营业网点公示即可。()