对于律师服务而言，下列哪个要素属于过程质量范畴？（）
在服务质量差距模型中，感知服务质量指的是（）之间的差距。
工程质量事故的成因共有十个，下列（）不属于违反法律法规成因的范畴。
IQS新车不满用户回访的方式是（）
下列哪个项目不属于质量保证的范畴（）。
原材料质量标准应属于下列哪一类标准系统范畴（）。
以下不属于质量证明文件的范畴的是（）
CSI调查中不属于服务质量因子范畴的是（）
就餐馆服务而言，下列哪个要素属于过程质量范畴？（）
下列属于IQS-新车初期质量中感知质量范畴的是（）
下列（）造成的质量波动，属于偶然性原因范畴。
以下不属于质量定义范畴的固有特性的是：（）
下列情况中不属于须向药品监督管理部门申请《药品生产质量管理规范》认证范畴的是（）
国际标准化组织（ISO）负责协调全世界的质量标准，这些标准中有一套ISO9000：2000系列，它是通用管理标准，它包括八项质量管理原则。属于八项质量管理原则范畴的是（）。
新车初期质量成绩提高意义是（）
不属于病案质量控制范畴的是（）.
不属于产品自身质量的范畴的是（）。
新车初期质量调查可反映出的情况是（）
不属于隧道施工质量检测范畴的是（）。
下列属于质量信息术语中“重复维修”定义范畴的是（）
下列哪项标准不属于我国水环境质量标准范畴
以下表述属于质量改进类模拟教学学术范畴的是（)
"City='南京',Zip=650093"，这属于下列哪一类数据质量问题的范畴（）
服务质量指的是所提供的服务对顾客带来外在及隐含利益的程度，它顾客对服务的期望与顾客接触服务后实际感知到的服务之间的差距。下列描述属于服务顾客期望层次中的哪一项？()“这家饭店各项条件也太差了，卫生条件不好，饭菜也不可口，但是方圆几十里就它这么一家店，能吃饱就行了。”
