与营销观念相比，关系营销观念是要为包括顾客、供应商、中间商等在内的所有()贡献价值，进而实现本企业的价值。
“为顾客创造价值”表达的是企业的（）。
顾客满意度指数模型显示，满意来源于加油站为顾客所创造的价值，（）是客户满意的直接结果。
下列属于创造顾客价值的服务营销策略的是（）
营销管理的是选择目标市场，通过创造、传递和沟通更高的顾客价值从而获得、维系和发展顾客的艺术和科学。该定义明确了以下哪几个要点（）。
整合营销沟通实践和理论产生的背景是，消费者/顾客的欲望和需求不断升级和细化，大众市场正在裂变为许多小众市场，以及针对大众的营销计划和广告投入越来越难以创造企业效益。
美国市场营销协会从管理角度对营销所下的定义是：营销既是一种（），也是为了组织自身及相关者的利益而创造、传播、传递顾客价值，管理顾客关系的一系列过程。
营销学是关于企业如何（）、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的学科。
参与式营销的核心意思是企业不仅要为顾客提供满意的产品与服务，还应创造机会让顾客参与进来，使其既得到满意的产品，又能在参与的实践中实现自己个性的需求。
饭店服务质量管理必须以创造顾客价值为目标，而顾客价值一般具有（）基本特征。
关系营销策划有三种创造顾客价值的关系营销层次，其中一级关系营销又称为社交层次。
每个企业都有自己的核心价值观，它是企业一切理念、制度和技术的价值基础。企业在重视财务、营销、技术的同时，更应重视员工。员工是企业的主人，是企业的肯本，只有建立起以“重视员工”为核心价值观的企业文化，企业才能凝聚员工、创造个性，为自身的发展提供目标、方向和动力。 这段文字意在说明：
营销是创造、沟通、传递、交换对顾客、客户、合作伙伴和整个社会具有价值的提供物的一系列活动、组织、制度和过程。
关系营销的核心是保持顾客，为顾客提供高度满意的产品和服务价值；通过加强与顾客的联系，提供有效的顾客服务，保持与顾客的长期关系；在与顾客保持长期的关系的基础上开展营销活动，实现企业的营销目标。
先秦时期的“名实论”是指一切关于事物的价值判断都有赖于“做”。()
企业经营价值链是企业内部为顾客创造价值的主要活动及相关支持的活动。
以差异化定位，为顾客创造更多的价值来有效避免强烈的同质化竞争是指（ ）。
交换过程能否顺利进行，取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需求的程度和交换过程管理的水平。（ ）
“企业应该以顾客（市场）为中心，根据顾客的需要，去开发相应的产品和服务，并通过整合营销的方式，为顾客提供价值、满意和长期关系”描述的是如下哪种营销理念？
8.“企业应该以顾客（市场）为中心，根据顾客的需要，去开发相应的产品和服务，并通过整合营销的方式，为顾客提供价值、满意和长期关系”描述的是如下哪种营销理念？
每个企业都有自己的核心价值观，它是企业一切理念、制度和技术的的价值基础。企业在重视财务、营销、技术的同时，更应该重视员工，员工是企业的主人，是企业的根本，只有建立起以“重视员工”为核心价值观的企业文化，企业才能凝聚员工、创造个性，为自身的发展提供目标、方向和动力。这段文字意在说明：
（)是整体营销活动的组成部分，是指为发现、满足和创造顾客需求,利用互联网所进行的市场开拓、产品创新、定价促销、宣传推广等活动的总称。
每个企业都有自己的核心价值观，它是企业一切理念、制度和技术的价值基础。企业在重视财务、营销、技术的同时，更应重视员工，员工是企业的主人，是企业的根本，只有建立起以“重视员工”为核心价值观的企业文化，企业才能凝聚员丁、创造个性，为自身的发展提供目标、方向和动力。 这段文字意在说明（）。
27、营销战略是以顾客价值和顾客关系为导向的营销战略，其制定的步骤是： —目标市场选择—市场定位。
