如果时间或者其他原因不允许驾驶舱对客舱进行广播,乘务员会收到驾驶舱发出的两次“系好安全带”警告信号(每次间隔一秒)作为飞机即将起飞的客舱提示。
在餐食装机后,客舱乘务员必须首先检查餐食箱(车)的:()
每次飞行,飞机上应配备现行有效的《客舱乘务员手册》。
如出现机组提前进场,或机组在规定发车时间尚未上车等无法保证乘务组、机组进场时间一致的情况时,乘务组应采取自行进场或者主动向机组提出进场申请的方法保证按照规定的时间按时登机,同时客舱经理(乘务长)、安全员应及时向()说明情况。
在哪些异常情况下,呼叫驾驶舱30秒钟后得不到指令时,客舱乘务员有权发起紧急撤离()
在客舱内正常开启登机门之前,需注意什么?
旅客登机前由临近驾驶舱的乘务员向机长汇报客舱准备情况。
乘务长无权决定是否使用卫生防疫包,是否使用卫生防疫包由机长决定,使用后乘务长负责填写CLB本。
乘务员在每次航班飞行中,隶属机长领导;协助机长保障客舱、旅客的安全。
乘务员的帽子在登机前可拿在手中,不必戴上。
机上广播优先权次序:驾驶舱-登机音乐-客舱乘务员。
机门再次开启前,乘务长先报告机长,在得到机长同意后,乘务长使用客舱广播系统通知所有区域客舱乘务员解除滑梯预位。()
当飞机紧急着陆后,机长指示不需要撤离时,乘务员在客舱内应维持客舱秩序;指挥旅客坐在座位上;检查旅客伤亡情况等。
旅客登机后和乘机期间的禁烟管理将由客舱乘务员负责。
客舱经理(乘务长)应当监控()标识的加机组人员是否登机。
到达安全高度后,飞行机组已宣布可以安全走动后乘务员应该在客舱内走动,并让旅客消除疑虑。()
登机后,主任乘务长/乘务长应检查客舱与驾驶舱联络的内话系统工作是否正常。
旅客登机后-旅客下机前,乘务员晚登机造成一般差错者,扣减绩效分()分。
押解的犯罪嫌疑人优先登机,最后下机。客舱服务时不向犯罪嫌疑人及押解人员提供含酒精的饮料和金属餐具,未经押解人员允许,不向犯罪嫌疑人提供食品、饮料;其它要求参见《客舱乘务员手册》()
国际/地区航班回程段,由客舱乘务员在机门口为旅客提供清洁消毒用品,组织旅客进行手部消毒后,方能登机,同时做好相关废弃物垃圾处置。()
AC-121-FS-2019-131:在紧急情况下,客舱乘务员就坐后不能持有PED或任何其他设备()
登机口服务员收运客舱行李改装货舱时,应与旅客确认已取出仅限手提行李携带的危险品()
客舱乘务负责按照航班放行保障标准规定的时间登机,完成航前准备和机组协作()
执行国际航线航空安全员,在航班到达目的地, 旅客下客完毕后,与乘务员(至少 1 名)、客舱经理共同对即将锁闭执勤器械包的餐车进行检查(包括:铅封是否完好,餐车是否能够正常锁 闭/开启,餐车内无外来物品,执勤器械包铅封完好等)。确认无误后,对执勤器械包进行放入()的锁闭程序。出自《航空安全员工作手册》5