在危机公关中，处理媒体关系的要点包括（）.
“政府公众危机公关工作的核心是（）。
政府危机公关中，违反治安条例等违法犯罪问题，在特定情况下，也可采取危机公关的方式应对。
政府危机公关的最终裁判是政府。
危机管理的重点理应从以处理为主转向以预防为主，开展危机公关事前管理，防患于未然。其内容不包括（）。
政府危机公关的步骤是政府开展危机公关共工作的程序和先后问题，包括哪“三部曲”？（）
政府危机公关的部门联动包含哪些方面？（）
说服公众转变观念，实现公关主体的预期，这是政府危机公关的哪个操作机理？（）
物业服务企业面对错综复杂的多方面关系，必须要有危机意识。在危机公关处理时，应该从（）等方面出发，与新闻媒体进行有效沟通。
政府在危机状态下，为了妥善处理危机事务，采取公共关系的方式方法，在于社会各界交往过程中，开展化解危机、渡过难关、重塑形象的各种公关活动，称为（）。
政府危机公关的原则有（）。
政府危机公关的核心价值是（）。
广义的危机管理是指公关人员依据（）计划，对可能发生或已经发生的危机进行预测、监督、控制、协调处理的全过程。
政府危机公关的定性是服务。
政府危机公关的全面应对，包含哪些内容？（）
政府危机公关的步骤是政府开展危机公关共工作的程序和先后问题，包括哪“三部曲”（）。
在银行危机管理中，进行危机公关的主要任务不包括（）
政府危机公关时，主体只需承担部分责任，包括部分的直接责任和部分的间接责任，甚至是责任不明确，这构成了主题完全责任的情形。
政府危机公关的定性是管制。
政府在危机状态下，为了脱焊处理危机事务，采取公共关系的方式方法，在于社会各界交往过程中，开展化解危机、渡过难关、重塑形象的各种公关活动，称为（）。
物业服务企业面对错缩复杂的多方面关系，在危机公关处理时，应该从（）出发，与新闻媒体进行有效沟通。
明确公众危机公关的性质，确定公众危机公关的中心原则，是政府公众危机公关的（）。
政府危机公关的全面应对，包含哪些内容（）。
海底捞危机公关中，其迅速进行整改处理、公布一系列整改措施具体负责人详细信息的做法符合（ ）原则。
