出电梯时，应按住开关，让客人或上司先出，自己最后再出电梯。（）
电梯开门后应先下后上，注意让尊长、女士、客人先上先下；陪同客人乘坐电梯时，应先进后出，如有专人服务时应后进后出。
陪同客人乘坐电梯时的礼仪要求，下列理解正确的是哪项（）？
当宴会厅出现火灾险情时，服务员应组织就餐客人乘电梯迅速离开。（）
乘电梯时要讲究（）礼节。等候电梯时，应站在电梯门两侧，不要妨碍电梯内的人出来。电梯门打开时，应先让里面的人出来后再依次进入。如果是自动电梯，则应先让老人、小孩女士或客人进入，年轻者、男士或主人应站在电梯按钮旁提供服务。
如果客人被关在电梯中，应用紧急制动开关将客人送到（）。
饭店提供客人享用的服务项目、场所、设施，员工（）利用或进入，除非因工作陪同客人参观等。
进入无人操控电梯，陪同人员应该（）
进入无人操控电梯，陪同人员应自己先进入并操控电梯。
陪同病人进入无人管理的电梯时，护士应该（）
看见有客人来临，应先步放电梯，对着电梯门侧身站立一手按住梯门另一只手示意，请客人进入。
服务人员引导客人乘坐无人控制的电梯时应该怎样进出？
与尊长、女士、客人同乘电梯，如进入无人管理的电梯，应（）。
在接待工作中陪同客人乘电梯，如电梯有人服务，应（）。
游客在旅行途中遗失机票?领队陪同游客到当地派出所或警察局报案?取得遗失证明然后到航空公司当地办事处办理挂失手续。航空公司要求客人暂时先重新买一张票。遗失机票的客人在回到原出发地后再到航空公司办理手续?大约要再等待（）后，如果原丢失的机票未发生冒用冒退，航空公司才会通知客人或代理人办理退款。??
置业顾问在陪同客人进出无人操作的电梯时应（）。
陪同上级进入有人管理的电梯时，下级应该先进后出。
在任何情况下，陪同人员都应该后于客人一步进入电梯。
带客人乘坐轿厢式电梯时，陪同人员应先进后出。
2010年8月，北京某旅行社组织了一个会议旅游团人住昆明某三星级饭店。事先旅行社与饭店已约定付款方式陪同到达后预付，团队离开后按实际房间结算。由于旅行社不知道该饭店由几座建筑设施组成，其四号楼没有电梯，客人入住时就有抱怨，再加上其他因素的影响，导致了团款纠纷，进而发生了饭店扣留旅行社陪同的事件。旅行社到当地旅游管理部门投诉该饭店，管理部门调查取证后发现该饭店确实未达到三星级标准，那么当地旅游管理部门会做出什么决定？()
陪同长辈或领导乘无人管理的电梯时,均由对方先进出。此题为判断题(对，错)。
商务客人走出电梯后，由GRO陪同大堂副理可以回到原岗位。（)
乘有人值守电梯时，接待人员应（）;乘无人值守电梯时，接待人员应（）,以便控制电梯。陪同客人乘无人管理的电梯，为体现礼貌，应让客人后进入电梯
