田静是机构新来的社会工作者，督导李老师向她介绍目前机构工作重点是注重家庭体系的服务工作。在老年社会工作中，家庭体系的主要工作包括（）。
在社会工作督导中，督导者告诉被督导者老年人在晚年时可能会因退出社会生活的主要领域而使人际关系淡化，进而产生孤独感，因此，在进行老年人的服务时，不仅要关注他们的生理问题，还应该积极推动老年人参与社会生活，发挥余热。这体现出了教育性督导的（）内容。
社会工作者小单家在外地，本地没有什么朋友。逢年过节，小单都会不同程度地出现情绪低落的状况，需要一段时间才能调整好工作状态。机构督导杨老师在专业上对小单帮助很大，但在年终评议时，小单给杨老师提意见，希望杨老师不要只谈专业，也要关心她的生活。针对小单的意见，杨老师正确的做法是（）。
陈老师所在的机构里录用了一批社会工作专业应届毕业生。作为他们的督导，陈老师在第一个月里安排他们观察和学习其他同事是如何开展服务的。该做法是为了让新入职的社会工作者学习和补充（）。
社会工作者小魏负责机构某项活动的筹款，督导告诉她要了解捐款人的动机与行为。下列不是出自个人需要的动机的是()。
刘虎在部队执行任务时不幸受伤致左脚截肢，因此被迫退伍，后被安排到县残联工作。平时他工作积极认真，但是每当碰到无法解决的难题时，他总会失去耐心而抱怨自己残疾的身体。社会工作者蒋敏决定接受他为服务对象，在沟通中了解到刘虎自受伤退伍后，内心非常自卑，认为生活毫无意义，因此平时在工作中他很少与同事交流，生活中喜欢一个人独处。鉴于这种情况，蒋敏首先应解决刘虎的（）问题。
某社会工作服务机构负责人刘老师计划与一所打工子弟学校合作，开展外来务工人员子女社会适应能力训练。为此，他让项目团队分别设计几套方案，并根据“可行性方案模型”遴选一套最好的方案与学校讨论。根据该模型的“筛选标准”，刘老师除了要考虑重要性、公平、附加效果外，还应考虑（）。
幼儿园中二班的刘老师这几个月来，经常发现她班上的小朋友小花身上有淤青。三天前，刘老师在幼儿园门口还亲眼看见小花的母亲在打小花，于是，刘老师来到社区的家庭服务中心，要求社会工作者介入。如果你是一名专业社会工作者，应该如何介入？（）
小美上小学三年级的时候，父亲因犯罪被关进监狱，母亲也在她很小的时候就离家出走。她从小就由爷爷奶奶照顾，一年前爷爷去世，奶奶脚有残疾。这个小女孩身体状况很差，经常生病，学习困难，性格内向，经常会遭到同学欺负。她从不把这些情况告诉老师，怕给老师惹麻烦。社会工作者运用社会支持网络协助小美解决问题，重点应帮助小美（）。
刘津是某社会服务机构新录用的社会工作者，机构安排了老莫做刘津的督导。老莫每次对刘津进行督导时，都会用一定的时间了解和关心刘津的情况及遇到的问题，并表示关心。老莫的这种做法属于()。
社会工作者小孙刚到社会服务机构工作，他和督导说在做一些青少年案例时，他觉得有些吃力，因为他不太了解青少年群体的相关知识。督导向他介绍了有关青少年社会工作的相关知识。在这个过程中，督导开展的是（）。
社会工作者小朱毕业后来到一家社会工作机构工作，最近在做一个有关服刑人员子女的服务项目，小朱在与这些孩子接触的过程中充满挫败感，于是向督导老钱求助，老钱告诉小朱，这些孩子基本是父母双方都在服刑，有着超乎年龄的敏感、多疑、自卑、易怒，需要长时间的关怀才能敞开心扉，跟他们相处要有耐心，老钱是在教导小朱（）。
刘贺在部队执行任务时不幸受伤致左脚截肢而被迫退伍，后被安排到市政府工作。平时他工作积极认真，但是每当碰到无法解决的难题时，他总会失去耐心而抱怨自己残疾的身体。社会工作者郝欢决定接受他为服务对象，在沟通中了解到刘贺自受伤退伍后，内心非常自卑，认为生活毫无意义，因此平时在工作中他很少与同事交流，生活中喜欢一个人独处。鉴于这种情况，郝欢首先应解决刘贺的（）问题。
某社会工作服务机构负责人刘老师计划与一所打工子弟学校合作，开展外来务工人员子女社会适应能力训练。为此，他让项目团队分别设计几套方案，并根据“可行性方案模型”遴选一套最好的方案与学校讨论。根据该模型的“筛选标准”，刘老师除了要考虑重要性、公平、附加效果外，还应考虑（ ）。
小美一直都是班里的佼佼者，但是张老师说小美最近经常逃课，学校社会工作者通过对小美开展服务才得知小美的父母最近在闹离婚，小美感到十分抑郁，根本无心上课。社会工作者联系了小美的父母，告诉他们小美的现状，并希望他们能妥善解决自己的婚姻问题，从而给小美一个幸福美满的生长环境。在本题中社会工作者运用心理社会治疗模式中的（）治疗技巧开展服务。
10岁女孩小丽，父亲因为犯罪行为被关进监狱，母亲在她很小的时候就离家出走，她由爷爷奶奶照顾。一年前爷爷去世，奶奶72岁，脚残疾。小丽身体状况很差，经常生病，学习困难，性格内向，经常遭到同学欺负。她从不会把这些情况告诉老师，怕给老师惹麻烦。社会工作者可以运用（）理论来帮助这个小女孩。
小强半年前跟随父母从农村来到城市读书。由于城乡学习条件的差异，小强很难适应新的学习环境，面临很大的学习压力，性格变得越来越沉默，不愿与同学交往，还时常受到老师的批评。社会工作者小刘评估了小强的情况后，决定对小强进行个案辅导，同时在宏观层面开展相关服务。小刘可以开展的宏观服务包括（）。
陈老师所在的机构里录用了一批社会工作专业应届毕业生。作为他们的督导，陈老师在第一个月里安排他们观察和学习其他同事是如何开展服务的。该做法是为了让新人职的社会工作者学习和补充（）。
结合影响个体身心发展的因素,分析案例中李某发展变化的主要原因。 第一学期期中考后,七年级某班班主任杨老师发现班级总平均成绩年段排名最后。为能有效提高学生成绩,家长会上杨老师宣布了一些决定,首先是将在班级微信群里公布学生每次考试成绩及排名,要求子女成绩不好的家长配合监督;其次对排名最后的同学实施惩罚:要么背着第一名绕操场一圈,要么罚款 20 元以奖励第一名。女生李某是外地生,近一个月连续几次考试都排名最后,由于身材弱小,她只能接受罚款。李某为逃离这种困境,决定离开学校,父亲认为女儿的成绩升学无望,同意她的想法,告知杨老师后,把女儿送到亲戚家的小食店做服务员。 一周后,校领导到班级听课时发现了问题,充分调查后,慎重做出了更换班主任的决定,由经验丰富的刘老师接任。 第一次班级晨会,刘老师先和同学们用掌声欢迎李同学“回家”,以“我们是一家人”为主题发表热情杨溢的讲话,进而刘老师以和蔼的态度,生动具体地分析学习的意义和班级学风建设的重要性;最后宣布学期结束时,班内设立特殊奖并颁发荣誉证书,包括“文艺能手”、“勤学标兵”、“进步典型”、“优秀组长”、“助人为乐之星”等奖项。短短的班会,刘老师的精彩“演讲”让全班同学耳目一新,充满期待。之后刘老师在教室里设立“班主任信箱”, 让同学们为班级建设提建议,也可匿名留言等。信箱的效果很明显,收集到许多意见和建议, 刘老师都及时给与采纳或反馈,并在“点赞墙”给同学们点赞! 有一天,刘老师收到了一张留言:“谢谢您,刘老师!是您开启了我人生的希望之门......” 那隽秀的文字表达了李同学的心声。 原来,刘老师一接任就到李某家进行家访,了解到期中考前李某的母亲就生病在家,父亲务工时间长,照顾母亲的许多担子就落在她身上。刘老师 一方面个人出资对李某的家庭表达了慰问,引导李某及其父亲正确认识接受教育的必要性; 另一方面针对李某的实际困难制定了详细的帮扶计划。后来,刘老师发现李某歌唱方面很有潜质,建议音乐老师给与关注,又鼓励她参加校园歌手赛,获得二等奖。期末考前,刘老师组织了主题为“主动学习,快乐成长”的温书迎考班会,邀请各科任教师和部分家长代表参加。班会设有学习经验交流、生问师答、自由发言、家长寄语等环节,李同学在发言中表达了自己努力学习的信心和决心。 （）
刘老师担任某社会工作机构督导三年，开始半年的工作采用“专题讲座”方式，重点提升社会工作者的理论知识和专业知识，之后，刘老师让社会工作者提前一周将工作中的问题告诉她，她会针对问题在每个月的督导会上给予反馈和建议。关于刘老师督导方式转变的说法，正确的是（）
今天刘老师在班上上手工课折纸青蛙”，刘老师先讲解了一遍制作方法，又给幼儿示范了一遍做法，班里的小朋友都动手折了起来。这时后面的几个小朋友就大声喊:“老师，我不会。”刘老师以为是在后面看不清就走过去想再示范一遍给他们看。谁知刚走到他们身边这几个小朋友就停止了动作，将材料往刘老师面前一推，大有要刘老师帮他们做的架势，但是刘老师并没有帮他们直接做，而是又示范了一遍做法给他们看，并对他们说:“别急，你们要自己先动手做做试试。“关于刘老师的做法（）
社会工作者小楚加入新机构不久就遇到了一个问题,她的上司老刘是一非常严肃的人,平 时在督导小楚的过程中总是很严厉,让小楚感觉压力很大。小楚在工作过程中有什么疑 问也不敢去问老刘,而是向自己的同事请教。一个周期结束后,督导老刘对小楚的评价很 低,这导致小楚越发的沮丧。为了改变这种情况,小楚开始鼓励自己主动和督导老刘进行 交流探讨。一次,小楚向老刘表示自己的服务对象不合作影响到了服务效果,询问应如何 获
某社会工作服务机构的督导赵老师要求各个服务部每个月都要组织一次同事督导。执行了一段时间后，她发现在同事督导过程中，大家碍于面子，总是提出的意见都无关痛痒，并且刻意回避争论，以免伤了和气。同事督导的效果也大打折扣。针对这一问题，赵老师应该采取的措施是（）
王老师担任某社会工作机构督导3年。开始半年的督导工作采用“专题讲座”方式，重点提升社会工作者的理论知识和专业技能。之后，王老师让社会工作者提前一周将工作中的问题告诉她，她会针对问题在每个月的督导会上给予反馈和建议。关于王老师督导方式转变的说法，正确的是（）
