企业组织内的信息沟通渠道存在两种类型，以及与其对应的两种信息沟通形式：正式沟通与非正式沟通。
社会系统学派的代表巴纳德认为正式组织有三个基本要素，即协作意愿（）、信息沟通。这三个要素是正式组织产生的充分必要条件。
企业内部总有一些小道消息，有时候会传播一些关于加薪、招聘、人事变动等信息。虽然有些公司在员工手册中规定，员工不得发布小道消息，但是这种状况并不能禁止。在任何一个团体内部，除了正式的沟通网络，还存在着非正式的沟通网络，这些非正式的沟通网络中最有代表性的当属（）。
正式的场合适合于正式的沟通，而在非正式的场合，人们的言语交谈则要随意很多。
组织行为学家戴维斯认为，在非正式沟通网络中，把信息有选择地转达给自己的朋友或相关的人，这种沟通形式是（）
管理者与员工进行的一对一的绩效评价面谈是持续的绩效沟通中比较重要的一种正式的沟通方式。
在比较正式、郑重的场合进行介绍时需要注意先后顺序，以下说法正确的是（）。
在企业出台新举措，特别是关乎员工切身利益的新举措时，可经由非正式渠道将信息传递出去，而后根据收集的员工反馈信息作出合理的决策。
协作意愿、共同目标和信息沟通是正式组织产生的充分必要条件。
与他人在正式场合交谈时要严肃认真，还要注意语言的（）。
在正式场合，入座时也应该注意：（）
下列不属于正式场合自我修饰应注意的事项是（）。
在会展企业的日常管理工作中，可以利用非正式沟通的方法来缓和与下属的矛盾，促进有效沟通。下列各项中不属于非正式沟通渠道的是（）。
接待人员应注意自己在上下轿车时的表现，在正式场合中，与他人一起乘轿车时，上下车的次序一定要注意（）
与非正式组织成员沟通时，应注意（）。
与他人在正式场合交谈时要严肃认真，还要注意语言的：（）
在正式沟通的网络中，（）方式的民主气氛很浓，成员能充分交流。
外出旅游在正式场合应注意哪些禁忌？
所谓（）是指在正式沟通渠道之外的信息传递与交流。
沟通形式不拘，直接明了，速度很快，并且常常能够提供大量的通过正式渠道难以获得的信息，真实的反映员工的思想，态度和动机，是（）的特点。
以下哪个场合是正式沟通场合？
在正式场合喝咖啡时，要注意（ ）
在正式场合喝咖啡时,要注意( )。
在非正式沟通中，信息由几个中心人物转告给其他人的方式是（）。
