企业组织内的信息沟通渠道存在两种类型，以及与其对应的两种信息沟通形式：正式沟通与非正式沟通。
正式组织内，成员间所进行的沟通，可因其途径的不同分为（）与（）两种系统。
社会工作者小李与社区内一个社会组织的成员约好见面谈一下对社区事务的看法，初次接触时，小李应该注意（）。
与客户沟通时，应注意的细节是（）
秘书在与支配命令型领导沟通时，应注意()。
注意在非正式场合与员工的沟通，是充分利用非正式信息系统为信息管理服务的重要环节。
管理者与组织成员之间的有效沟通存在障碍的原因主要有（）。
（）是指社会组织与其成员之间、社会组织与其所处环境之间的信息交流与沟通。
与客户沟通时在语音语调方面应注意的细节是（）
非正式沟通是指通过正式组织途径以外的信息流通，这类沟通经常会给组织带来负面影响，因此应杜绝非正式沟通。（）
社会组织与其成员之间、社会组织与其所处环境之间的信息交流与沟通是指（）。
教师与幼儿在进行沟通时应注意哪些问题？
在与外向型客户进行沟通时，应做到：态度热情、多倾听，与对方建立非正式关系，切忌态度冷淡。
物业管理企业在与客户沟通时，应注意（）。
在与外向型客户进行沟通时，应做到：态度热情、多倾听，与对方建立非正式关系，切忌态度冷淡 。
有效控制的，除了应与组织结构、领导方式、沟通的便利等相适应之外，还要注意的其它控制原则有（）
与患者交谈时应根据病人身体状况选择适当交谈时间，注意运用沟通技巧，避免不良沟通行为。与病人交谈时，可促进有效沟通的是（）。
与领导沟通时应注意的礼仪（）
在与员工进行沟通时，应注意的问题有（）
非正式沟通容易传播小道消息，因此组织应极力避免。
非正式沟通会传播小道消息，对组织不利，应予以取缔。（ ）
正式沟通具有迅速灵活、程序简便的特点，能够提供大量的、通过非正式渠道难以获取的信息，且往往反映了组织中成员较真实的思想、态度和动机。（）此题为判断题(对，错)。参考答案：错误
与客户交流和沟通时，应注意的事项是（）
8、运用整分合原则进行组织综合时应注意局部之间协作方式、调节局部与整体利益、信息反馈和沟通以及（）
