（）是指专业技术人员利用管理学的方法，通过计划、组织、领导、控制等手段，把学习程序化，流程化，规范化，创建更新最佳方案，从而达到高效学习目的的管理。
国际标准化组织中的哪一个技术委员会负责制订质量管理体系标准。（）
固定资产在部门之间转移，由（）负责组织资产转出、转入部门办理实物交接手续，同时要按照管理流程规定更新实物资产管理信息。
一位计算机操作人员注意到他的全部磁盘空间马上就要用完了。这种情况必须报告给ITIL的哪个流程？（）
ITIL流程应该以这样一种方式执行，那就是对组织的贡献不仅要明确而且能实际完成。（）
下列哪项任务是ITIL问题管理流程的职责（）。
哪项ITIL流程对IT服务进行威胁和信赖分析，以便决定执行对策？（）
下列选项中，负责培育良好的内部控制文化，提高员工的风险意识和职业道德素质，建立通畅的内外部信息沟通渠道，确保及时获取与内部控制有关的人力、物力、财力、信息以及技术等资源的是（）。
ITIL以流程为基础，以（）的IT服务管理指导框架，实现了从技术管理到流程管理，再到服务管理的转化，更符合业务需求和成本效益原则。
（）负责定期组织对制度有效性进行回溯审查，确保将最新反洗钱监管政策要求更新到反洗钱内控制度中。
哪项ITIL流程或功能 处理错误和由最终用户提出的关于服务使用的问题？（）
生产技术部主任负责组织开展全局的风险评估工作，发布局作业风险概述，并定期对作业风险评估进行回顾、更新。
在发布一个软件升级修复某个已知错误后，哪个流程能确保配置管理数据库被正确更新？（）
ITIL的哪项流程为IT服务的预期采购拟定一个（长期）计划？（）
审计师寻求确保信息技术被有效率地使用以支持组织愿景和目标，保障信息的机密性、完整性和可用性下列哪种流程最好地支持这个目标（）。
ITIL方法的一个特性是让一个部门负责服务支持和服务提供流程，这样被分配的资源就能尽可能的有效使用。（）
固定资产在部门之间转移，由财务部门负责组织资产转出、转入部门办理实物交接手续，同时要按照管理流程规定更新实物资产管理信息。
要实施流程化管理，借鉴信息技术基础框架库(ITIL)等国际管理规范，建立标准统一的服务管理流程，严格过程控制和操作规程，完善（）。
组织应围绕打造新型能力，根据两化融合实施方案，（)管理实施与运行过程，推动数据、技术、业务流程、组织结构的互动创新和持续优化，以确保（)获取预测目标。
负责对空气呼吸器建立台帐、更新、维修,签订技术服务协议,并组织正压式空气呼吸器验收（）
营运业务应急演练涉及到基层营业机构、营运管理部、技术部、业务处理中心、国际部等相关业务部门等，（）作为牵头组织部门，主要职责在于加强部门间沟通和协调，促进部门与基层营业机构间的协作，确保各部门、各岗位充分熟悉职责，熟练掌握应急流程和操作（）规章制度7
下列属于组织应确保在组织控制下工作的有关人员意识到的是（）
区块链的哪项技术能够预先约定数据自动化处理流程，提升工作效率？（)
一名项目集经理在半途接手管理一个项目集，该项目集负责所有影响组织财政年度运营的所有项目变更管理。这包括迁址以及重新设计组织结构。在最近一次更新会议上，其中一项沟通的变更让大家意识到新地址将比实际所需要的小。项目经理可以从哪里找到这个信息()
